近日，我县退休职工陈大姐和王大姐带着锦旗来到县人社局社会保险服务窗口，为工作人员送上了一面写有“解民忧心系群众，尽职责为民服务”的锦旗，感谢工作人员帮她们解决了养老金待遇的“心病”，对工作人员全心全意为民办事、为民解忧的工作作风表示高度赞许和衷心感谢。

陈大姐和王大姐到龄退休后发现养老金待遇存在问题，随即向县社保中心反映相关情况，接到反映后，县社保中心高度重视，立即受理调查，经核实，二人均有编制内劳合工经历，按照经办流程规定，需将其企业职工养老保险单位缴费部分转移至机关事业单位养老保险后，才能重新计算养老金待遇。但由于历史遗留缴费问题，缴费情况无法录入社保信息系统，致使无法转移并重算待遇。

为积极解决群众诉求，切实为民排忧解难，县社保中心多次同省、市社会保险经办部门沟通联系，请示解决办法，最终，经省社保中心协调处理，于2023年11月按规定对二人企业职工养老保险进行了转移处理，12月对机关事业单位养老保险待遇进行重新核算及补发。

一面锦旗代表了退休职工对我县社保工作的肯定和认可，也是人社干部在工作中尽职尽责、为群众办实事的真实写照。一直以来，清水县社会保险事业始终秉承着“记录一生、服务一生、保障一生”的服务理念，以为民“办实事、办好事、办成事”为工作的出发点和落脚点，把群众的利益放在首位，尽心尽力为群众解决问题，以热情周到的服务态度、专业高效的经办水平、严谨细致的工作作风服务参保单位和参保群众，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。（清水融媒信息员-曹建芳）

来源：清水县人社局