天水市文化和旅游局关于市政协七届五次会议第141号提案的答复

陈玉琴委员：

您好！首先感谢您对我市图书馆工作的关心和支持。你提出的《关于加强整改天水市图书馆的建议》收悉，现答复如下：

一、关于图书馆基础设施配备欠缺和空间布局不合理的情况

天水市图书馆始建于1916年，办公大楼建于上世纪八十年代末，实际用房面积约为4000平方米。随着图书馆事业自身发展和现代技术的应用，狭小的藏书空间，拥堵的服务场所，已不能全面有效地开展和实现图书馆各项服务职能。为完善我市公共文化服务体系，改善市图书馆服务环境和服务效能，在市委、市政府的高度重视下，天水市图书馆新馆项目建设已于2016年获得市发改委立项批复。新馆建设项目位于秦州区金家庄建设规划片区，总建筑面积20000平方米，其中地上18000平方米，地下2000平方米，总投资估算约为1.24亿元，2020年7月10日开工，预计2021年底大楼主体竣工。

新馆办公大楼建筑面积15000平方米，包括对外借阅处、阅览室、古籍特藏库、读者自学室、专题研究室、基本藏书库、网络信息检索室、数字化制作室、自动化培训部等，配套设施包括地下停车场及仓储等。

新馆建成投入使用后配套设施也将同步提升，空间布局也将设计的更加合理，届时新馆将为读者提供一个专业化、自动化、数字化、全开放的现代化图书馆。

二、关于图书馆服务质量情况

工作期间，确实存在个别工作人员偶有手机外放视频、大声接打电话、大声谈论与工作无关的事情等情况。针对这些问题，天水市图书馆紧急召开“整顿工作纪律，开展自查自纠，转变工作作风”的会议，认真查找和整改各部室在作风纪律方面存在的突出问题。一是要求全体职工提高思想认识，端正工作态度，强化服务意识，树立良好形像，切实提高服务质量。二是各部室主要负责人加强管理，尤其对阅览室、借阅室、自习室等公共场所，做到库室保持安静；禁止上班时间串岗、闲谈、大声接打电话，为广大读者营造安静舒适的阅读环境，全面塑造市图书馆对外良好的服务形像。三是切实采取措施，制定完善的规章制度，对工作中存在违反制度的职工，计入年度工作业绩考核，在职务晋升和评先选优等方面将不予考虑。四是实行月通报制，各部室对违反工作纪律、存在工作作风问题的职工将记录在案，并做出进一步核定处理。我们也将发挥主管部门作用，对图书馆整改情况进行监督，确保将作风建设和纪律规定落到实处，为广大群众提供安静、舒适、和谐的阅览环境。

再次感谢您对我市图书馆建设事业的支持。希望您能一如既往地关心关注我市公共文化事业建设各项工作。

天水市文化和旅游局

2021年9月14日

（联系单位：天水市文化和旅游局　　电话：6825980）