秦安县文旅局开展凤山公园凤山景区沿线环境卫生整治工作

为营造干净、舒适、整洁的旅游环境，1月8日，秦安县文旅局积极组织党员干部、公益性岗位等人员力量对凤山公园凤山景区沿线环境卫生开展整治工作，全力提升景区的旅游形象。环境卫生整治行动中，工作人员以标准不降、干劲不松、力度不减的工作理念，对凤山公园、游客中心、凤山景区的树叶、果皮、纸屑、烟头、白色垃圾等杂物进行了“拉网式”清理，确保辖区内环境卫生整治全覆盖、无死角，不断提升环境卫生整治成效，持续刷新秀美凤山靓丽“...

喜报：武山县渭川里商业街成功创建省级旅游休闲街区

近日，甘肃省文旅厅公布2025年成功创建的省级旅游休闲街区名单，武山县渭川里商业街成功入选。这是武山县文旅融合发展历程中的重要成果。武山渭川里旅游休闲街区坐落于县城渭北片区核心地段，北接福源路，西邻福安街、人民广场及体育馆，占地面积9605平方米。街区融合观光、餐饮、购物、休闲、非遗体验等多元业态，通过移动式美陈商铺、特色景观雕塑、数字动画灯光等多元化表现形式，将武山深厚的历史文化底蕴转化为可感知、可互动、...

国家4A级旅游景区——天水张家川县平安草原景区

国家4A级旅游景区——天水甘谷县古坡草原景区

国家4A级旅游景区——天水秦州区苏湾文化旅游区

【“东方微笑”旅游服务优秀案例之十三】深耕文博一线 绽放“东方微笑”

作为武山县博物馆讲解员，汪慧敏深耕岗位多年，始终以“传承地域文明、传递文化温度、服务广大游客”为初心使命，以专业素养为基、真诚微笑为桥、服务热情为翼，生动践行“东方微笑”服务理念。在节假日大客流应对、青年学子研学引导等工作中主动担当，用实际行动诠释文旅工作者的责任与担当，成为同行认可、游客称赞的服务标杆。坚守初心，客流高峰彰显服务担当。武山县博物馆珍藏“武山人”头骨化石等珍贵文物，是探寻地域文明根源的重要窗口。...

【“东方微笑”旅游服务典型案例之十二】“东方微笑”映牧场 非子牧场的服务温度与担当

在天水市清水县非子牧场的旅游服务一线，“东方微笑”不是一句口号，而是藏在每个细节里的温暖与专业。作为牧场经理，安澜带着团队以实际行动，把“热情、周到、可靠”写进了游客的体验里。守好马场“秩序线”：从“乱糟糟”到“顺当当”。今年初，非子牧场的骑马体验区刚开放，游客激增让马场一度陷入混乱：马匹调度无序、游客排队插队、安全提示不到位，不少游客吐槽“体验感打折扣”。看着游客皱眉的神情，他立刻带着3名员工“扎”...

【“东方微笑”旅游服务优秀案例之十一】微笑传温情 文化暖人心

在武山文旅服务一线，武山县博物馆讲解团队始终以“东方微笑”为服务内核，用热情周到的举措打破文化壁垒，让文物之美与人文关怀直达各类群体，书写了一幕幕感人至深的服务故事。温情护航，让特殊群体共享文化阳光。“没想到博物馆这么贴心，不仅有专人引导，还有详细的讲解，让我们也能真切感受到文物的魅力！”武山县残联的参观群众江先生动情地说。为保障残障人士的文化权益，武山县博物馆提前与县残联沟通对接，定制了全流程无障碍服务方案并对展厅通道进行无障碍排查，...

【“东方微笑”旅游服务优秀案例之十】以车舆为媒 传微笑温度

马家塬车舆博物馆作为一座综合性展示马家塬墓地考古发掘成果与中国古代车舆文化的专题博物馆，现为国家3A级旅游景区，以“东方微笑”为服务内核，将3A景区标准化服务要求与文物讲解的专业深度、人文温度深度融合，打造出一支“专业过硬、服务暖心、传播有力”的讲解队伍，让千年车舆文化在有温度的讲述中直抵人心，成为让文物“活起来”的生动实践。马家塬遗址作为百年百大考古发现，是战国晚期西戎贵族墓地，其出土的马车承载着中原与西域文化交融的历史密码，...

天水市开展2025年度三星级旅游饭店复核工作

近日，天水市文旅局组织开展2025年度三星级旅游饭店复核工作，由相关负责人及星评员组成检查组，对全市三星级旅游饭店进行全面核查。检查组依据《旅游饭店星级的划分与评定》等相关标准，通过听取汇报、实地检查、查阅资料等方式，对各饭店前厅、客房、餐厅、厨房等区域进行全面检查，重点核查必备项目达标情况、设施设备完好度及运营质量，并针对消防、食品、后厨安全等重点领域进行细致排查。同时查阅各项制度记录、培训档案及宾客意见等，...