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【“东方微笑”旅游服务优秀案例之九】延时开放 服务增量
龙园是为弘扬伏羲文化和龙文化，纪念天水历代名人，建成的城市主题公园，2017年麦积区博物馆进驻龙园，为龙园增加了厚重的历史文化底蕴,现为馆园合一。为国家AA级旅游景区、“甘肃省爱国主义教育基地”“甘肃省社会科学普及基地”“甘肃省中小学研学实践教育基地”。2024年为全面提升服务质量和水平，提出“东方微笑”服务理念，在游客中心设立“东方微笑”服务岗，完善服务项目，建立服务制度，广泛开展微笑服务，提供文明引导、游览讲解、...
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【“东方微笑”旅游服务优秀案例之八】扎根红色热土 践行服务初心 ——武山县费家山红色旅游景区张军权优秀案例
作为武山县费家山红色旅游景区的负责人，自景区规划建设伊始，便投身于此，全程主导并深度参与了景区的开发、创建与日常管理运营。作为一名扎根一线的旅游工作者，始终秉持着“传承红色基因、服务八方游客、带动乡村发展”的初心与使命，在平凡的岗位上兢兢业业，积极探索，勇于担当，见证了费山村从一片朴素的革命故土，逐步发展成为集教育、旅游、休闲功能于一体的红色旅游示范景区。以“拓荒牛”的精神，攻坚克难，倾力打造红色景区。...
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【“东方微笑”旅游服务优秀案例之七】微笑传情暖山海 跨域服务润童心 ——天水民俗博物馆社教团队创新服务优秀案例
天水民俗博物馆作为国家3A级旅游景区，其社教服务团队始终坚守旅游服务一线，以“东方微笑”为核心，秉持“热情、专业、周到”的服务理念，深耕青少年文旅服务领域。为深入践行总书记重要讲话精神，擦亮天水“东方微笑”旅游服务品牌，展现景区一线服务团队的良好风貌，该团队突破地域与行业界限，牵头联动甘肃、天津两地多馆、多所学校，于2025年9月27日以线上形式成功举办“我是追梦人——云游世界文化遗产 邂逅跨越千年的东方微笑”...
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“雪兆丰年·乡聚陇原” 张家川县冬春乡村旅游线路（三）
线路名称：雪映关山·红色草莓冬忆之旅线路：张家川县城—马鹿镇花园村（红色乡村记忆馆）—关山云凤山景区—长宁驿—马鹿草莓采摘园—恭门陇道水畔颐乐园—返回县城线路简介：从张家川县城出发，开启一段集红色教育、自然观光、历史探寻与田园体验于一体的乡村之旅，首站抵达马鹿镇花园村，参观红色乡村记忆馆，重温革命岁月，随后深入关山云凤山景区，徜徉于森林草甸与清新山水之间，途经古驿站长宁驿，触摸丝路古道的历史痕迹，在马鹿草莓采摘园享受亲手采摘的田园乐趣，...
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“雪兆丰年·乡聚陇原” 张家川县冬春乡村旅游线路（二）
线路名称：草原生态观光之旅线路：北关山景区—平安草原景区—秦家塬景区—云凤山景区线路介绍：从北关山景区启程，这里山势雄奇，林壑幽深，是体验自然野趣的理想起点。随后前往平安草原景区，连绵的草甸如绿色波浪般舒展，开阔而宁静，尽显高原牧场的辽阔之美。接着探访秦家塬景区，这里融合了深厚的历史底蕴与质朴的田园风情，可感受悠远的人文气息。最后抵达云凤山景区，奇峰耸立，云雾缭绕，宛如仙境，为行程画上充满灵气的句点。...
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“雪兆丰年·乡聚陇原” 张家川县冬春乡村旅游线路（一）
线路名称：历史文化研学之旅线路：圪垯川遗址—马家塬遗址—马家塬车舆博物馆—县博物馆—白起堡—邽县故城—河峪摩崖石刻线路简介：从史前文明的圪垯川遗址出发，穿越至战国西戎贵族的马家塬遗址，其旁的车舆博物馆生动再现了当时精湛的造车工艺与艺术，县博物馆系统梳理了这片土地的历史文脉，随后，旅程走向更广阔的历史现场：秦将白起屯兵的白起堡、秦汉邽县故城遗址，最终抵达河峪摩崖石刻，在岩壁古题刻前感受岁月留痕，整条线路以考古遗址与文物珍藏为核心，...
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【“东方微笑”旅游服务优秀案例之六】李红军：以匠心守护与创新实践 擦亮凤山景区“东方微笑”服务品牌
在秦安凤山景区，共产党员李红军始终秉持“东方微笑”般温暖专业的服务理念，深耕旅游服务一线，以实干担当破解发展难题，以创新思维激活景区活力，用实际行动诠释共产党员的初心使命，成为推动景区高质量发展的中坚力量，让“东方微笑”服务品牌在实践中愈发鲜亮。环境卫生是景区的“第一印象”，更是服务游客的基础工程。李红军深刻认识到，洁净舒适的游览环境是提升游客体验的关键。为此，他牵头启动环境卫生综合整治行动，制定精细化环境维护方案：...
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“雪兆丰年·乡聚陇原” 清水县冬春季乡村旅游线路（四）
线路名称:踏青寻香采摘之旅（春季）线路:小泉峡观光长廊—红堡镇草莓采摘园—北山生态景区丁香园—汤浴温泉村旅游景区—清水温泉丁香岭线路简介：春日乡村寻芳之旅，邀您踏上一段融合自然风光与田园趣味的惬意行程，线路始于小泉峡观光长廊，这里春水初生、峡谷叠翠，山花沿道烂漫绽放，随后前往红堡镇草莓采摘园，体验亲手采摘的田园甜趣，满园莓香萦绕，接着探访北山生态景区丁香园，沉浸于丁香芬芳与山野清新之中，继而抵达汤浴温泉村旅游景区，...
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“雪兆丰年·乡聚陇原” 清水县冬春季乡村旅游线路（三）
线路名称:“冬初踏霜痕·乡野揽清景”户外徒步线路线路:花石崖景区从山底至山顶（约10公里）线路简介：花石崖景区乡村旅游线路，以一条约10公里的登山步道串联山底至山顶的景致，核心游览点花石崖，是登高望远的绝佳之处，立于崖上可俯瞰方圆山川壮阔气象，深秋初冬时节，景色尤为独特——放眼望去，层林尽染，山色如画，恰是“半林染霜半含青”，黄叶与苍松交织，秋的浓郁与冬的清朗在此悄然相遇，沿途移步换景，既能体验攀登之趣，...
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“雪兆丰年·乡聚陇原” 清水县冬春季乡村旅游线路（二）
线路名称:秦风热土·牧野温泉涤心之旅线路:非子牧场景区—汤浴温泉村旅游景区—清水温泉省级旅游度假区线路简介：这条线路串联起陇东黄土高原的三种迷人风貌，带您从辽阔草甸步入温泉之乡，行程始于非子牧场，这里的高山草甸在冬初铺展成无垠画卷，牧场旷远宁静，落日时分熔金般的霞光倾泻，宛如诗境，随后前往汤浴温泉村旅游景区，千年灵泉在此流淌，既可享受山林逸趣，又能沉浸于古朴村镇的市井烟火之中，温暖身心，终点抵达清水温泉省级旅游度假区，...
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- 省级文旅厅网站
- 市州文旅局网站
- 天水市县区及周边网站
- 局属单位网站
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