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国家广电总局在秦安县开展农村地区电视服务情况调研

发布日期： 2025-05-15

来源：天水市文化和旅游局（总工办）

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2025年5月13日，国家广电总局卫星直播中心邹德全工程师，在秦安县五营镇杨湾村开展农村地区电视服务情况调研。省广电局、市文旅局相关处室负责人陪同。

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调研组按照调研工作流程，对随机抽取的电信、移动、广电等15户电视用户的开机时长，机顶盒和遥控器编码进行网络填报，对用户家庭信息、收看习惯、收看电视方面的诉求及第一阶段治理工作实效进行访谈，对上述调研问卷情况，总局工作人员通过总局平台实时提交上传。

调研组指出，天水文旅局，秦安县文广局对开展新阶段治理电视操作复杂工作高度重视，准备充分，调研户数抽查涉及所有电信用营商，调研问卷中反映的问题真实准确，为下一步治理电视操作复杂工作提供详实的第一手资料。

调研组强调，开展提升农村地区电视服务工作，是国家“巩固、深化、拓展、提升”电视“双治理”的重要工作，通过本次调研，全面评估电视操作复杂治理工作和电视服务质量的实际成效，摸清用户诉求、挖掘典型问题、提升服务举措，为建立长效保障机制、优化管理政策提供支撑。