秦安县：“六心”服务推进人社管理和服务水平两提升

为深入贯彻落实国家、省上关于优化营商环境的决策部署，深入推进全省优化营商环境攻坚突破年行动和“三抓三促”行动，秦安县人社局根据甘肃省社保中心印发的《进一步提升社保经办服务持续优化营商环境工作方案》，细化制定8大类30项具体举措，通过“六心服务”构建社保服务新生态，持续优化营商环境，着力推进人社管理和服务两提升。

确保待遇按时足额发放，努力让企业“安心”。健全保发放机制，确保各项社保待遇申拨及时、核定准确、发放准时。完善调度机制，确保各项社保待遇每月20日前足额发放到位。建立跟踪服务机制，核实待遇发放失败业务，当月进行二次发放。落实应急处置机制，确保各项社保待遇按时发放。

优化企业开办注销服务，努力让企业“舒心”。社保登记即时办结，新开办企业在“一网通办”平台申报注册登记，0.5个工作日内办结社保登记业务。社保注销即时办结，对特殊情况的，1个工作日内办结社保注销业务。

持续优化业务流程，努力让企业“暖心”。取消省内转移接续事项，企业新招用的职工，原参加企业养老、失业保险关系在本省的，无需办理社保关系转移接续，仅办理参保人员停保、续保业务。精简办事要件，企业办理参保登记注销、年度社保缴费申报、工伤医疗（康复）费等业务表单从原来的8个精简到3个。企业职工仅凭身份证或社会保障卡办理失业保险金、失业补助金申领。推进数据共享，职工参保登记、供养亲属抚恤金申领等5项业务实行告知承诺制，通过数据共享对企业的承诺内容进行核实。压缩办理时限，线上办理的，按照承诺办结时限办结，具备数据共享条件的，办结时限再提速50%。线下办理的，即办件当场办结。

提高经办服务效率，努力与企业“贴心”。聚焦企业职工录用、职工退休、职工身后等事项，建立信息推送机制，提升效率和质量。参保登记、缴费核定、权益记录查询打印等92项公共服务事项实现“不见面服务”。社保关系跨省转移接续业务无特殊情况的，16个工作日内办结，最大限度便利企业跨省引进人才。取消分险种分业务类型分窗口受理，实行多险种同一窗口一次性受理。提前3个月向企业推送到达法定退休年龄的人员信息，保证退休资格认定及时准确。

全面落实助企纾困政策，努力与企业“知心”。继续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策，推动政策红利“免申即享”，无需企业申请，通过数据比对，确定政策享受对象，资金直达企业银行账户。设置失业保险助企纾困政策宣传栏，利用“人社通”直播平台宣传解读政策，实时关注回应解决企业诉求。

支持新业态产业发展，努力与企业“同心”。引导物流、快递、电商、网约车、直播等新兴行业参加社会保险。推进基层快递员优先参加工伤保险，积极探索推进货车司机、外卖送餐员等就业群体参加工伤保险。推动新就业形态人员以企业职工或灵活就业人员身份参加养老保险，实现应保尽保。

供稿：秦安县人社局