【三抓三促进行时​】天水市文化市场综合行政执法队“旅游市场秩序集中整治百日行动”启动

为确保我市旅游市场健康有序发展，进一步维护“千山万水 就爱天水”文旅品牌，按照省、市安排部署，天水市文化市场综合行政执法队于7月28日召开“旅游市场秩序整治百日行动”部署动员会。

会议要求：本次集中整治百日行动要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大精神，积极推进“三抓三促”行动在文化执法领域的贯彻落实，以此次百日行动为重要抓手，以从严从实做好市场监管、有效落实政策法规、高效完善服务宣传等方面为着力点，深入推进旅游市场综合治理，着力整治违法违规经营行为，督促经营单位落实安全生产主体责任，依法经营、规范管理、高标准服务。

会议强调：百日行动以规范旅游市场市场秩序为主要内容，突出整改重点问题，从严查办各类违法行为。一是严厉打击未经许可经营旅行社行为，重点整治以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；未经许可，通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为；未经许可经营出境、边境旅游业务。二是严厉打击“不合理低价游”等市场乱象。重点打击“不合理低价游”、强迫或变相强迫购物、擅自变更行程、辱骂游客、甩团卖团等行为。三是规范旅行社经营行为，督促旅行社严格落实“一团一报”制度；督促旅行社与游客规范签订旅游合同，不得擅自变更行程，不得委派无证导游带团；督促旅行社使用合格供应商，选择当地居民惯常消费场所，所售商品应质价相符，畅通退货渠道。四是严格规范导游执业行为，净化导游执业环境；要加强导游业务培训，提升导游综合素质与服务质量，树牢“诚信为本、服务至诚”理念，规范提供导游服务，讲好天水故事，展示天水形象。

最后，为做好百日行动市队主要负责同志从提高思想，统一认识；担当作为，认真履职；排查隐患，杜绝安全事故；受理投诉，做好维权等五个方面提出了具体工作要求。