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秦州区旅游局组织开展 2018年度星级酒店复核工作

发布日期： 2018-12-03

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为了进一步提升全市旅游服务接待能力，促进秦州旅游业发展，进一步提升全区游客接待服务的能力。近日，秦州区旅游局组织召开《秦州区2018星级饭店年度复核复评》专题工作会议，按照《旅游饭店星级的划分与评定》标准的规定和省旅发委关于《省旅游饭店评定性复核工作的通知》要求，对辖区内的星级酒店2018年度复核复评工作进行了部署和安排。由市文化和旅游局行业监管科负责人及相关人员担任的省级酒店星级评定员一行全程指导了我区星级酒店复核复评工作。

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依据《旅游饭店星级的划分与评定标准》要求，辖区内的金龙大酒店、天辰大酒店、华联大酒店、凯悦大酒店、迎宾馆、友谊宾馆、天水饭店、新旅饭店等8家酒店参与2018年度星级饭店的复核和复评，其中天水饭店和新旅宾馆是属于评定性复核（三年期）。星评组成员首先听取了饭店在星级旅游饭店经营的相关情况，随后对三星级饭店、二星级饭店必备项目、设施设备、饭店运营质量等内容进行逐项实地检查，根据中国星级饭店评定报告书各维度标准进行打分，检查范围涵盖酒店前厅、客服、餐厅、公共区域、后台区域以及其他服务项目。

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此次复核检查更加注重饭店核心产品，突出绿色环保的要求，强化安全管理要求等。积极引导饭店注重市场变化和需求，关注顾客满意度，不断提高全市星级饭店服务质量；全面树立生态文明理念，推进饭店业绿色发展、循环发展、低碳发展；增强星级饭店安全制度落实和突发事件应急处置能力。

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复核工作结束后，市星评委将对参加复核的饭店分别作出通过复核、限期整改、取消星级的处理，并予以公告。

来源：秦州区旅游局

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