当我们谈论采访时我们在谈论什么

很多人对于记者这一职业普遍存在扁平化认知，或者说我们在看待自己不了解的领域时通常都带着主观性极强的有色眼镜。

“记者多好，天天外面逛，问几个问题就结束了”，“你不是记者吗，我这刚好有个事你给我报一下”，“现在可不敢跟你乱说，你们都是无冕之王”，每每听到这种话我都会报以尴尬而不失礼貌的微笑。可能他们并不知道，一条新闻能被刊播要经过事实认定、价值判断、选题策划、采访摄制、编审复核等多道程序，记者没有被无限放大的个人好恶和想报道什么就报道什么的自由权利。唯一能做到的，就是通过采访让受众尽可能地去接近事实真相，而采访既是记者工作的一部分，也是对获取信息点这一过程的总体概述。

    谈到采访，即使它已经成为我工作的日常，我却仍叩问不到其中关窍。想来也是可笑，当我要谈论采访时，说起来就像知道自己在谈论什么一样。犹记2016年下半年我在实习阶段时，学校要求大家写周志给导师批改，我那篇名为《记者难为》的周志洋洋洒洒写满了我对采访的控诉和不解，最后得到了导师“该干啥干啥，别瞎折腾”的批语。

之后相当长的一段时间里，我都理解这句话为“把你的活儿干，想那么多干啥”！所以，在这里带着我为数不多的“干活儿”经验来谈谈自己对于 “采访”的所谓看法。

采访，最耗时的莫过于前期联系。根据选题按照行业和职能联系相关部门，一般分为熟悉和不熟悉两部分，熟悉的90%都会接受采访，10%属于没空或对该问题有顾虑、利益相关需要回避的。对于新人来说，采访对象绝大部分都是不熟悉的，要破冰，需要讲究方法，也要碰运气。相对好办的是采访对象的联系方式是由同事提供的，打过去时先报单位和身份，介绍自己是某某人的同事，此前同事因何事采访过对方，希望现在能请教一些问题，碍于情面或者过往的经历，对方一般都会接受采访，而且也会容易认同你的身份。但如果采访对象和自家没交集，就很有可能是“等领导批准我们再联系”这类官方石沉大海型的回复。

这时候谈话技巧就显得尤为重要。基于过往惨痛的经验教训，我发现迅速自报家名，然后立即转到对方身份，用简洁语言归纳当下想要采访的事项并表示有相关问题需要请教，强调对方的存在是唯一或很关键的谈话方式效果显著。接下来就是等待部门批准、安排采访时间，通常一个电话打下来收到确切的答复已经是一个小时之后了。如果是当天需要上传的新闻，采访成功与否，就要看记者的专业素质与受访者的谈话状态了。

作为记者，我缺乏最起码的好奇心和交流欲望，而这两点恰恰是做记者最应该具备的条件。每次采访前，我需要不断调动自己提问的积极性，把自己对材料上不懂的问题先列出来，让自己充分明确采访主体是什么，这样做的意义和目的又是什么，进而思考需要提出怎样的问题来完善这条新闻。浏览一些媒体终端会发现很多新闻问答式采访变得越来越片汤化、模式化，为了规避，“问叫问题的问题”成了我目前最需要学习的课题。

想起跟着老师去农贸市场采访的情景。由于缺乏对市场菜价、农户收入数目字背后情况的了解，我发现自己提出“您今天菜卖得咋样”“为啥卖得好（不好）”后再没有问题能问了，那一瞬间的脑袋空空与尴尬冷场带来的挫败感令我难忘。后来我观察到听同期声是解决提问缺陷的好方法，在每一次完整听完同期后我都会产生“应该要问这个，这样问会更好”的想法，把自己在上一次采访中遗漏的、需要补充的东西记下来，然后带入下一次的采访中去修正。听同期不只是听采访对象说了什么，更重要的是发现自己还能问什么，哪些才是公众真正会关心、迫切想知道的。

   至于什么叫是问题的问题，至今没有资料或书籍可以提供给我一个看到就懂的标准答案，只有不断学习，因为你的阅历、经验、判断、反应、逻辑、知识、理解……都会影响到你对问题的认知，进而影响到你采访的质量。

“采访到现在也是我必须要学习的课题。以前两耳不闻窗外事导致我对很多基础民生的事全然不知，我不懂什么是劳务输出，不懂运管局是干什么的，它和交通局有什么区别，而这些不懂全部成为了我采访和写稿子的一大阻碍，我必须提前做好功课，先了解，然后才能采访。采访时的提问也相当重要，你问出的问题很大程度能检验出一个记者的水平高下，不能居高临下去提问，有时要尽量避免封闭式提问，要多引导，多启发，问得好新闻才能好。” 翻阅两年前的周志，惊觉两年前存在的问题至今仍然困扰现在的我，不禁莞尔自己有些纸上谈兵，总结出一堆理论却又惰于实践，所以止步不前。

    我想现在的我应该真正理解当年导师那句“该干啥干啥，别瞎折腾”的意思了。当我们谈论采访时我们在谈论什么或许有诸多语义，但有一点是明晰的：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

作者:王瑜琪 天水广播电视台外宣部记者

来源：天水广播电视台