提升文旅服务 推进融合发展——2023年天水旅游资源开发工作综述 

2023年，全市文旅行业聚焦文旅强市建设目标，深挖文旅资源，优化产品供给，提升服务质量，打响“千山万水 就爱天水”文旅品牌，助力文化旅游产业高质量发展。

深挖文旅资源。围绕品牌创建，推动景区提质增效，有序推进伏羲庙5A级旅游景区创建规划编制工作；支持武山县、甘谷县推进水帘洞景区、大像山景区开展5A级景区创建；评定天水市工业博物馆等7家3A级旅游景区。青鹃山国际旅游度假区创建为省级文明旅游示范单位。

推动多产融合。丰富文旅业态产品，激发文旅消费活力。大力发展研学旅游，举办天水市研学旅游宣传推介会，策划推出10条研学旅游精品线路，开展研学旅行课程设计；举办天水市冬春游文商旅融合促销活动，推出麦积山、崆峒山、官鹅沟景区一票互游活动等惠民政策，发布18条冬春游精品线路。乡村旅游扩面提质，创建文旅振兴乡村样板村6个，培育乡村旅游合作社16个，麦积区温馨满屋、秦州区一间湖畔成功创建为国家丙级民宿。

提升服务质量。围绕“微笑天水”文旅服务品牌，持续优化旅游环境。高质量承办了全省乡村旅游培训班和全省星级饭店服务质量培训班，成功举办了1期全市讲解员导游员服务质量提升培训班和3期全市乡村旅游培训班，组织开展全市导游员讲解员服务技能竞赛，选拔推荐优秀选手积极参加全省导游员讲解员服务技能竞赛、星级饭店从业人员大赛、红色故事讲解员大赛。深入开展全域旅游舒心行动，大力整治景区景点环境和卫生，旅游环境和服务质量有了明显改善。

2024年，聚焦挖潜赋能，持续加大旅游资源开发力度，推动旅游景区晋等升级，谋划打造精品旅游品牌，加快研学旅游等业态发展步伐；推动文旅农康融合发展试验区建设，以文旅新业态激发消费新动能，实施“乡村旅游后备箱工程”，聚焦服务创优，树立“游客至上”理念，持续开展全域旅游舒心行动，不断提升旅游服务质量，努力营造和谐、文明、温馨、舒适的旅游环境。