[清水县水务局] “一把手”坐窗口走流程 推动政务服务提质增效

为解决企业和群众急难愁盼的突出问题，进一步优化办事流程，提升办事效率，6月24日清水县水务局党组书记、局长王长荣同志走进清水县政务服务中心水务窗口，以工作人员身份“坐窗口”，以办事群众身份“走流程”，以群众贴心人身份“解难题”，体验政务服务事项审批流程，了解企业群众办事需求，持续推动政务服务营商环境提质增效。

体验活动中，王长荣以群众身份，通过“亲身办”的方式，咨询相关政策和办理流程，体验窗口服务，通过对取水许可等事项办理流程的体验，感受流程是否顺畅、运转是否规范、服务是否到位。随后，王长荣以窗口工作人员身份，为企业办理审批服务，体验水利项目初步设计文件审批、生产建设项目水土保持方案审批等政务服务事项线上受理、办结等各环节是否顺畅，着力查找办事难点、堵点问题。针对体验过程中发现的不足之处，提出明确要求，推动审批流程精简优化，缩短审批周期，提升审批效率，为服务对象提供更加便捷、高效的政务服务。

窗口虽小，民生事大。下一步，清水县水务局将以高效办成一件事为目标，持续优化服务流程，提升服务效能，精简办事环节，简化证明材料，压缩办理时限，让数据多跑路、群众少跑腿，最大限度方便企业群众办事，全力营造更加优质的营商环境。