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天水市2024年“法治为民办实事”之十二:《天水市“三举措”推动物业服务领域专项整治见行见效 》

发布日期:2024-12-27 09:20
信息来源: 天水市司法局
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编者按:为深入学习贯彻习近平法治思想,积极践行法治为民理念,切实增强人民群众的法治获得感、满意度,2024年,天水市委依法治市办在全市范围内组织实施12件法治为民办实事(市级)项目。

为总结宣传推广法治为民办实事经验做法,更好发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用,现开设“法治为民办实事”专栏,对12件法治为民办实事项目进行集中宣传报道。

今天,我们一起来看天水市2024年“法治为民办实事”之十二:《天水市“三举措”推动物业服务领域专项整治见行见效 》。


天水市“三举措”推动物业服务领域专项整治见行见效


今年以来,天水市市场监督管理局聚焦民生领域突出问题,不断加力查痛点、解民忧,扎实开展物业服务领域行政执法监督检查,积极维护公平良好的市场秩序,全力保障人民群众切身利益。
践行为民初心  加大监管力度
制定印发《天水市物业服务领域突出问题集中整治专项行动方案》《关于在群众身边不正之风和腐败问题集中整治中进一步做好物业收费问题集中整治工作的通知》,在全市范围内组织开展物业服务领域突出问题集中整治。全市共排查辖区物业服务单位137家、小区108个、电梯591部,检查发现问题113个,现场责令改正66起,立案查处20起,责令物业服务单位向消费者退还违法所得110余万元。结合民生领域案件查办铁拳行动,曝光物业服务领域违法典型案例6起,对物业服务领域违法行为起到了强有力的震慑效果。



强化督导检查  提升监管效能
市市场监管局抽调专人组成6个督查组对全市22家物业服务单位进行监督检查,重点围绕物业服务单位在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏,如实公布并及时更新实行政府指导价管理的物业服务收费项目、收费标准、收费依据、投诉方式、车位车库使用情况、公共水电费分摊情况,物业费和业主共有部分经营收益收支等情况进行了督查检查。针对检查过程中发现的问题,以市质量强市协调推进领导小组办公室名义向相关县区政府下发通报6份,通过上下联动、共同发力,推动基层监管效能持续提升。



深化普法宣传  增强法治意识
全面落实“谁执法谁普法”责任制,充分利用新闻媒体、单位公众号、LED屏、发放传单等方式广泛宣传《价格法》等法律法规,提高群众对明码标价及价格欺诈的认识,强化群众维权意识。积极探索建立“专项+普法宣传工具包”机制,围绕专项整治的领域、整治重点内容向物业服务相关经营主体提供相关法律法规及政策文件汇编,为专项整治活动配备普法宣传工具包。截至目前,累计向物业服务单位、电梯维保公司等经营主体发放普法宣传工具包760余份,在提升经营主体法律意识,规范经营行为、化解产品质量风险方面达到了较好预期。