【按】为深入学习贯彻习近平法治思想,积极践行法治为民理念,切实增强人民群众的法治获得感、满意度,2024年,天水市委依法治市办在全市范围内组织实施12件法治为民办实事(市级)项目。
为总结宣传推广法治为民办实事经验做法,更好发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用,现开设“法治为民办实事”专栏,对12件法治为民办实事项目进行集中宣传报道。
今天,我们一起来看天水市2024年“法治为民办实事”之十:《强化司法服务质效 彰显司法为民温度——天水市开展“2024·法润民心”司法服务活动》。
天水市2024年“法治为民办实事”之十
强化司法服务质效 彰显司法为民温度
——天水市开展“2024·法润民心”司法服务活动
2024年,天水市两级法院坚持以人民为中心的发展思想,深入贯彻“马锡五”审判方式的精神内涵,创新工作模式,精心组建“2024·法润民心”司法服务团队,努力提升司法服务水平,更好满足人民群众的司法需求,全力促进社会和谐稳定。
强化法治宣传实效 提升公民法治素养
“法润民心”团队把法治宣传作为重要工作内容之一,旨在提高公众的法律意识和法治素养,从源头上减少矛盾纠纷的发生。在社区讲座中,重点围绕与居民日常生活密切相关的《民法典》中的物权、合同、侵权责任等内容,通过生动的案例分析和通俗易懂的语言,让居民了解自己在日常生活中的权利和义务,学会如何运用法律武器维护自己的合法权益。在乡村地区,结合农村土地承包、婚姻家庭等常见问题,开展专项法治宣传活动,为广大农民群众答疑解惑。在学校,通过开展法律知识竞赛、模拟法庭等形式多样的活动,向青少年学生普及《宪法》《未成年人保护法》等法律知识,培养青少年的法治观念和规则意识。
加大诉前调解力度 提升诉源治理能力
“法润民心”团队采用深入基层、贴近群众的工作方式,使得大量潜在的诉讼案件在萌芽状态就得到了妥善解决。秦州区法院服务团队在处理一系列因民间借款引发的债务纠纷时,团队成员深入了解借款双方的实际情况,在依据借条等书面证据的基础上,充分考量借款背后的真实用途、借款双方的关系以及当地的交易习惯等因素,通过耐心细致的调解工作,向双方当事人释明法律规定和诉讼风险,引导双方在互谅互让的基础上达成合理的还款协议。甘谷县法院服务团队在处理某社区因相邻房屋漏水引发的邻里矛盾时,团队成员联合社区工作人员,第一时间到达现场勘查情况,在安抚双方情绪的基础上,依据相关法律法规和建筑规范,公平公正地界定双方责任,并通过组织双方协商维修方案和赔偿事宜,最终使僵持不下的邻里握手言和。
践行司法为民宗旨 提升诉讼服务水平
“法润民心”团队在诉讼服务方面进行积极探索和创新,开展一站式的导诉服务为当事人提供更加便捷、高效、优质的服务体验。在诉讼服务中心,团队成员为前来咨询和立案的当事人提供一站式的导诉服务,耐心倾听当事人的诉求,详细解答法律疑问,帮助当事人梳理案件思路,并指导其准备相关诉讼材料。对于符合立案条件的案件,迅速办理立案手续,确保案件能够及时进入审理程序;对于不符合立案条件的案件,认真做好释法明理工作,告知当事人需要补充的材料或其他合法解决途径,避免当事人因不了解法律规定而反复奔波。在案件审理过程中,团队注重与当事人的沟通交流,及时告知案件进展情况,让当事人对诉讼过程有清晰的了解。对于一些简单的民事案件,积极探索适用简易程序或小额诉讼程序进行审理,缩短案件审理周期,提高审判效率,切实减轻当事人诉累。