紧抓疫情防控  彰显温情服务

——市社保中心疫情防控暨业务经办工作侧记

在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战场上，市社会保险事业服务中心强化责任担当，积极落实人社系统疫情防控“十条措施”，畅通网上办理和“不见面”办理，第一时间向财政部门申请资金8226.2万元，全力做好各项社会保险发放工作，努力提供“安全、优质、暖心”的社保服务。同时，根据全市疫情防控工作要求，在包抓小区甘电公司家属院成立临时党支部，46名党员干部职工下沉小区开展抗疫工作，疫情防控和社保服务“两手抓、两不误、两促进”。

调整服务方式，确保业务办理“不打烊”。针对我市疫情管控形势，市社保中心及时调整工作思路，创新工作方法，第一时间通过市人社局官网、微信公众号发布公告，大力推行“掌上办”、“网上办”，确保广大参保企业和参保群众足不出户，不来即享。截至11月7日，接听各类咨询电话503余起；网上受理参保企业申报退休163人，电话受理个体退休52人；受理养老待遇资格电话认证119人；通过人社部社会保险关系转移平台为47人办理了社保关系转移。

加快数据审核，确保待遇发放“不停歇”。社会保险与每名参保人员的切身利益息息相关，社保中心工作人员在严格落实防疫规定的前提下，想方设法提高“居家办公”工作效率，加快审核发放数据。一是及时兑现落实机关事业单位退休人员待遇。目前已完成市本级机关事业单位10515名退休人员的数据复审工作，落实发放资金约5321万元。二是高效落实国家和省、市援企稳岗政策。通过发挥失业保险“小险种、大作为”的优势，主动为重点用工企业送政策上门，助力企业渡过疫情防控难关。经数据比对，目前已为市本级第一批56户企业落实“稳岗返还”资金 74.6万元，惠及职工7443人。三是统筹调度积极落实疫情期间其他各项待遇发放。为全市496名享受失业保险金人员发放资金68.24万元；为285人发放失业补助金31.17万元；为6人发放技能提升补贴0.65万元，确保了失业人员基本生活稳定。

发扬战斗精神，确保疫情防控“不放松”。市社保中心充分发挥党支部的战斗堡垒作用，严密组织疫情防控值守点的值班和物资的调配，全体党员和干部职工面对疫情防控的特殊任务，克服出行不便、天气寒冷等困难，人人争先，处处向前。先锋队员全力协助街道社区加强小区封控管理，有序开展核酸检测，帮助小区居民采购生活用品，宣传疫情防控措施，有力保障居民生活，稳定居民情绪；居家办公同志积极接听咨询电话，线上协助办理缴费、认证等业务，充分体现了新时代社保人的精神风貌。同时，为社区提供折叠床、棉被、军大衣及防护服等用品，并为驻村帮扶点捐赠2000只一次医用口罩、消毒液等防护用品，让居民切实感受到党和政府的温暖。

    疫情防控期间人人都是“战士”，只不过每个人都在用不同的方式诠释着。社保人用心服务的态度和灵活的工作方式，保障了特殊时期业务轻松办、权益不受损，获得了企业和群众的一致认可，为全市打赢疫情防控阻击战贡献了人社力量。

                                 （供稿：贾春霄 赵昕）