2012年麦积区人社局遴选28名优秀干部组建了城乡居民社会养老保险中心，十年来，他们兢兢业业，把青春、汗水献给了城乡居民养老保险事业。至今，这些干部仍然坚守在城乡居民养老保险经办的岗位上，他们参与并见证了麦积城乡居民养老保险事业的十年巨变，把为民服务的热忱转化为33万人的参保成绩单，在人生的这十年留下了绚丽的一笔。通过这十年的努力拼搏，麦积区城乡居民养老保险走出了一条为民、便民、利民、惠民的巨变之路。

从“要我参保”到“我要参保”的巨变

2012年麦积区城乡居民养老保险刚刚开展的时候，来咨询政策、主动参保缴费的居民少之又少。上门宣传也是困难重重，处处碰壁。很多老百姓认为参保缴费几年即可领取养老金是一件骗人的事情，有些人始终不肯提供户口本和身份证。为了提高广大居民的政策知晓率，积极参加养老保险，麦积区人社局组织干部职工“赶庙会”“逛集市”宣传城乡居民养老保险政策，面对面给群众算“好处账”。后来，麦积区城乡居民养老保险中心便热闹起来，居民上门咨询政策，主动要求参保缴费，参保积极性持续高涨。麦积区从2012年开始就实现了符合条件人员应保尽保，城乡居保参保人数逐年增加，截至2022年12月，参保人数达到329567人，参保覆盖率达到98.24%。广大城乡居民参保意识不断增强，发生了从当初的“要我参保”到“我要参保”的可喜变化。

从选择最低缴费档次到提档补缴的巨变

“2012年，刚刚试点城乡居保政策时，我们磨破了嘴皮子宣传，但绝大部分村民对今后的养老金收益仍持观望态度，只愿意选择最低缴费档次100元缴费。”麦积区城乡居民养老保险中心主任高文斌回忆说。“随着缴费的居民先后开始领取养老金，大家有了比对，原来缴早缴晚、缴多缴少，差别这么大，而且缴费档次高，还能得到更多的政府补贴，于是大家都开始咨询如何提档补缴”。1963年出生的张家村村民张彦会就是其中的一个，刚开始因对收益存有疑虑，2012年选择低档次300元缴费，在算了待遇比对账后，主动要求提档缴费，2013年至2016年选择高档次1000元缴费，2017年至2019年选择高档次2000元缴费，2020年以来均选择最高档次3000元缴费。以张家村为例，最低缴费档次人数从2012年的1297人减少到2022年的571人。全区选择高档次缴费人数逐年递增。

从“线下经办服务”到“线上经办服务”的巨变

十年来，城乡居民养老保险经办服务一直在提速提质。城乡居民养老保险刚开始试点的时候，缴费是跑银行人工缴费，资格认证是填写纸质申请单，群众跑来跑去很辛苦。养老保险经办机构业务办理也很繁琐，还时常出错。

经过十年来的不断努力，麦积区城乡居民养老保险缴费平台逐步拓宽，可以通过微信、支付宝小程序缴费，也可以通过农业银行、甘肃银行、信合银行等多家银行手机APP缴费，线上平台给群众自主缴费提供了“多项选择”，参保对象“足不出户”即可完成自主缴费。城乡居民待遇领取人员养老保险领取资格认证，现在主要是通过“甘肃人社”手机APP进行线上刷脸认证，让参保群众在足不出户的情况下完成养老认证，极大方便了待遇领取人员，解决了群众每年跑一趟的困难。麦积区手机认证率达到99.3%，线上认证实现全覆盖。真正实现了从“线下经办服务”到“线上经办服务”的巨变。

来源：麦积区人社局