天水市社保中心聚焦“三抓三促”行动，坚持以打造人民群众满意的“一对一优质服务”体系为总抓手，明确目标任务、聚焦重点人群，扎实开展2023年度养老保险待遇领取人员认证工作，确保退休人员养老金待遇按时足额发放，用实际行动推动“三抓三促”行动走深走实，不断提升群众获得感幸福感满意度。

全流程推动精细化服务。依托“全国社会保险待遇资格认证系统”充分发挥大数据比对优势，分类采取多渠道、多途径、多平台认证方式，精准个性化服务退休人员开展认证，彻底从“传统认证”转变“静默认证”；通过大数据交互，定期将退休人员信息与公安人口库数据、司法部门服刑数据、民政部门火化数据、出行数据等进行比对，精准识别出死亡、服刑等丧失待遇领取资格人员以及出行等符合待遇领取资格人员，从而实现对待遇人员免打扰“静默认证”；同时，通过“社保青年下基层”活动，组织工作人员，进企业、进社区、进村镇，一对一向老年人耐心讲解“甘肃人社认证”APP的认证步骤，方便以后能够在家自主认证；针对高龄、疾病或行动不便的老年人，开通专人上门认证服务。   

全过程跟进重点群体。针对超过6个月未认证的退休人员，及时在系统内筛选出人员名单，通过电话和单位告知等方式逐一提醒，确保退休人员都能在要求的时限内完成认证，按时足额领取养老金，真正做到了认证工作全面覆盖、不漏一人。截至目前，已完成养老保险领取待遇资格认证58389人，完成率98.7%。

全方位政策宣传引导。全市社保经办机构积极组织开展2023年养老保险待遇资格认证工作，通过线上线下双重形式同步推进宣传，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的服务。同时，向老人开展打击整治养老诈骗宣传，提高老年人辨别养老诈骗的能力，再三叮嘱他们“不听、不信、不转帐”，守好自己的“养老钱”，通过深入广泛宣传，切实提高退休人员对养老保险认证的知晓率，为认证工作全面提速完成奠定坚实基础。

下一步，市社保中心将以开局就是决战的干劲，以起步就是冲刺的拼劲，踔厉奋发、勇毅前行，提升社保经办服务水平作为推动社保工作高质量发展的主要途径，牢固树立“服务大局、社保为民、社保惠企”的服务理念，着力优化服务方式，提升社保经办服务水平，全力打造功能全面覆盖、服务全面创新、事项全面跟进、工作全面提标的“四个全面”服务模式，以实际行动推动我市社保经办机构服务水平持续高质量发展。

供稿：天水市社会保险事业服务中心  白斌