近日，从全国和全省人社系统传来喜讯，天水市就业和人力资源服务中心荣获“全国人力资源社会保障系统优质服务窗口”荣誉称号，为全市人社系统唯一获此殊荣单位。天水市就业和人力资源服务中心是隶属天水市人力资源和社会保障局管理的正县级参公事业单位，负责贯彻落实就业创业和人力资源工作方针政策及决策部署。

近年来，在甘肃省人社厅的大力支持下，在天水市委、市政府的领导下，市人社局高度重视服务窗口建设，通过整体规划谋划、狠抓纪律作风、建立长效机制、强化资金支持，全方位优化了窗口办公环境，提升了窗口服务作风，强化了窗口服务效率。天水市就业和人力资源服务中心作为市人社局的窗口服务单位之一，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神为指导，全面贯彻落实市人社局对窗口服务的各项工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，深入开展党史学习教育，全体干部职工不断深化理论学习，狠抓业务提升，锤炼纪律作风，积极探索就业和人力资源服务新领域、新内容、新方式，竭诚为各类就业创业重点群体及大中小各规模企业提供优质服务，受到社会广泛好评和上级组织充分肯定。

中心领导班子以严肃的态度、务实的作风、坚定的信念，自觉把主体责任牢牢抓在手上、扛在肩上、落实在行动上，以党的建设为统领，坚定不移推进党风廉政建设向纵深开展，巩固风清气正良好政治生态。以制定和修订完善《关于开展党史学习教育一线服务就业困难人员活动的通知》《首问责任制度》《关于更新签到簿及佩戴实名制工作牌的通知》等制度文件为抓手，持续加大对干部服务态度“生冷硬”和服务效能“推脱绕”等问题的检查通报，下力气整治服务效能、服务态度等作风问题，确保窗口服务环境清廉清正。以开展“我为群众解难题办实事”实践活动为切口，通过大力开展党史学习教育，召开专题组织生活会，多次开展集体谈心谈话，举办干部职工“上讲台”活动，策划组织形式多样的主题党日活动，修订完善印发执行《关于提升工作效率加快工作节奏的通知》《外出报备制度》《干部职工“上讲台”制度》等制度文件，使职能划分更加清晰明确，班子建设更加坚强有力，队伍结构更加科学合理，职工素质更加全面过硬，单位集体更富创造力、凝聚力、战斗力。以切实解决就业和人力资源领域服务对象急难盼怨问题为指引，通过广泛开展人社政务服务“好差评”，深入实施“人社服务快办行动”、“人社战疫十项行动”及市人社局“八项行动”，大力开展“局（科）长走流程”活动，深入抓好甘肃省政务服务网办理工作，加快推进线上线下联办，普遍实行“五制”“四公开”“三亮明”，即实行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，提供服务亮明身份、亮明承诺、亮明标准，努力实现政策实施、业务经办、政务服务全程信息化，着力实现材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理，做到使办事群众少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟，全力打造令群众满意放心的服务窗口。

中心通过开展“五进五促”活动、“乡村振兴职业培训三送三提高”活动、“讲好就业故事”、县（区）及企事业单位包抓调研等各项创新活动，全面高效超额完成既定工作目标。2021年全年共完成“城镇新增就业”45832人，完成年任务的105.6%；共发放创业担保贷款5.25亿元，完成年任务的117%；全市高校毕业生就业率92.07%，高于90%的目标任务；提前完成1100名未就业普通高校毕业生到基层就业民生实事项目；共受理2020年度社保补贴1853人，共发放补贴1239.68万元；共受理2021年度社保补贴1080人，共发放补贴784.59万元；通过微信公众号和“耘翔天水人才就业网”累计推送发布用工信息194条次，为1300多家单位发布用工岗位信息8.18万条；组织市本级各类线上线下招聘会26场（其中现场19场次、网络7场次），签约成功求职人员5838人，服务企业1381家，服务人数达59813人，网络招聘共提供岗位6万余个；开展各类职业技能培训班75期4605人；终审通过困难毕业生求职创业补贴4306人，协调财政部门拨付补贴430.6万元；开展流动人员档案服务6.3万余人次。

中心多次获得天水市委、市政府和市人社局等上级组织的肯定和表彰奖励。2021年5月19日，中心主要领导向七届市委巡察工作领导小组作了关于市委第八轮巡察反馈整改落实情况的专项汇报。6月18日，中心主要领导向市纪委监委派驻市委组织部纪检监察组作了关于2021年上半年落实全面从严治党主体责任情况的专项汇报。中心先后被授予“为全市安置残疾人就业作出显著贡献单位”“先进基层党组织”等荣誉。1人荣获全市“拥军优属先进个人”称号，1人荣获“全省脱贫攻坚先进个人”荣誉称号，1人荣获市直机关工委授予的“市直机关优秀共产党员”称号，9人分别荣获市人社局党组授予的“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“驻村帮扶优秀党员”称号。