为深入贯彻落实习近平总书记关于社会保障工作的重要论述和指示批示精神，进一步提升全市参保单位社保经办人员业务能力，5月27日-29日，天水市社会保险事业服务中心组织市本级所有参保的机关事业单位、中央及省属驻天水行政事业单位、企业、人力资源服务机构等单位社保业务经办人和劳资关系负责人开展社会保险业务培训。共计934家参保单位1200余名业务经办人员参加培训。

培训班针对社保经办中的高频、高风险业务，结合经办事例，采用全方位全流程全覆盖模式，从政策规定、业务流程、系统操作和注意事项等方面对业务经办工作进行了系统化培训，全面提升了各参保单位业务经办人员综合素质能力。

一是科学统筹，分类培训树目标。根据市社保中心领导班子统一安排部署，5月27日上午，中心举行了培训开班仪式，副主任王健同志就扎实开展培训提出了明确要求，强调要时刻树牢以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于社会保障工作的重要论述，全面贯彻落实省市社保中心主任座谈会精神，紧盯新时代下参保主体对社保经办服务的需求和期盼，通过培训学习、交流探讨，持续充电赋能，进一步提升参保单位社保业务经办水平和服务效率，促进社会保险经办服务工作提质增效，不断提高参保群众获得感、幸福感。

二是点面结合，靶向培训促提升。本次培训采用线下讲解、现场答疑解惑方式进行。由中心缴费核定科、账户管理科、失业工伤保险科、机关事业养老保险科、城镇养老保险科等科室负责人结合政策法规，从各自科室主要业务经办要点、操作流程和注意事项等方面对相关社保业务经办管理工作进行培训和解读。重点解读机关事业单位养老待遇计发，参保单位基本养老保险、失业工伤保险参保登记及人员增减变化，参保单位职工社会保险转移、账户维护及退费等业务经办注意事项。通过培训促学、以学促练、以练促用，全力培树更多“知识通”“业务精”“一口清”业务能手，确保社保经办服务工作更加优质高效。

三是突出实效，严格培训明要求。中心领导班子高度重视此次培训，充分认识到普及政策法规、优化业务经办以及提升服务能力的紧迫性、重要性和必要性。本次培训共分6个班次进行，由专人负责会议通知、签到、考勤、材料发放等会务保障工作，确保培训活动顺利开展。中心各培训科室分别整理制作课件、视频以及手册等培训资料，突出实效导向，聚焦群众和业务经办人员关心关切的问题，结合经办案例，进行针对性讲解。同时，设立交流讨论环节，由各相关科室负责人及业务骨干现场答疑解惑，确保参训人员听得懂、学得会、用得上。

本次培训班得到了参训人员的充分肯定，大家表示培训主题鲜明，重点突出，内容充实，针对性强，对于日常业务经办具有很强的指导性和操作性。通过这次培训，进一步学习掌握了基本养老保险相关政策规定和业务知识，在处理业务经办中遇到的疑难杂症时增强了信心、拓宽了思路、掌握了方法。下一步，市社保中心将结合此次培训内容，持续加强政策业务学习，不断提升经办服务水平，为参保单位和人民群众提供更加优质高效的社保经办服务。

供稿：市社保中心 窦浩