为深入推进社会信用体系建设,全面落实守信激励机制,切实将信用建设成果转化为服务“三农”、助力乡村振兴的实际成效,甘谷县严格按照省、市、县关于社会信用体系建设工作部署要求,提高政治站位、强化责任担当、聚焦主责主业,以信用赋能、便民惠农、保障生产、规范市场为目标,创新打造“信易+农资经营”便民利企服务模式,不断规范农资经营行为、优化服务流程、提升服务质效,全力为新型经营主体提供安全、高效、便捷、实惠的农资服务,持续推动全县农业农村领域信用建设走深走实。
一、强化统筹部署,推动“信易+农资经营”全域覆盖
县农业农村局将“信易+农资经营”作为规范全县农资市场、提升监管效能、深化信用应用的重要抓手,统筹谋划、全域推进、全面覆盖。建立县、乡、村三级联动工作机制,将县域内种子、化肥、农药、农膜、兽药、饲料及饲料添加剂等所有农资经营主体全部纳入“信易+农资经营”管理范围,完成县域内297余家农资经营主体基础信息采集与建档,实现经营主体全覆盖、经营品类全纳入、信用监管全链条。依托全国社会信用信息共享平台,建立完善农资经营主体信用档案,实行统一信用评价、统一激励标准、统一服务规范。积极开展信用进乡村、进市场、进门店、进田间主题活动,通过集中宣讲、入户走访、悬挂横幅、发放资料等方式,普及信用知识、解读激励政策、推广服务模式,组织开展集中宣传服务活动1场次,发放宣传资料500余份,在全县农资市场营造起守信光荣、失信受限、信用有价、守信受益的浓厚氛围。
二、强化监管服务,健全“信易+农资经营”长效机制
紧扣全县农资市场规范化、标准化、诚信化建设目标,以“信易+农资经营”为牵引,全面强化市场监管与诚信服务。建立健全信用承诺、信用建档、信用评价、分级分类监管、联合激励惩戒全链条制度体系,将信用等级与日常检查、政策扶持、评优评先、示范创建直接挂钩,对信用优良主体降低检查频次、优先政策支持;对失信主体加大监管力度、限期整改提升,组织开展行政检查15次,监管效能持续提升。畅通全县农资市场群众诉求渠道,设立监督举报电话、意见箱和服务窗口,严格落实信访接待日制度,专人负责受理、处置、回访群众在农资质量、价格波动、计量收费、经营服务、售后保障等方面的投诉举报和意见建议,及时回应办理政务热线、网络留言、群众来访等各类问题,做到事事有答复、件件有着落、群众真满意,全县农资市场秩序持续向好。
三、强化助农惠民,拓展“信易+农资经营”服务实效
紧紧围绕全县粮食安全、特色产业发展、农业增效农民增收中心任务,将“信易+农资经营”与全县农资保供稳价、技术服务、市场监管深度融合,切实履行社会责任、办好民生实事。组织全县农资经营主体统一开展价格优惠、小额赊销、免费配送、免费农技指导、容缺退换等守信激励行动,有效缓解新型经营主体季节性资金压力、购运不便等难题。县乡农技人员依托“信易+农资经营”服务网络,深入乡村、基地、园区开展测土配方施肥、病虫害绿色防控、科学用药用肥、良种良法推广等技术培训和田间指导,全面提升农业生产科学化水平。持续强化农资市场监管,加大巡查检查与抽检力度,严厉打击制售假冒伪劣农资、哄抬价格、虚假宣传等违法违规行为,检查农资经营门店65家(次),全力守护农民群众“钱袋子”和农业生产“安全线”。
四、强化便民举措,释放“信易+农资经营”信用红利
立足全县农资市场一体化服务,着力打造“信用越好、服务越优、价格越惠、保障越足”的农资服务新模式,让信用成果惠及更多群众。依托线上信用平台与线下服务网点,全面优化服务流程,推行一站式办理、上门式服务、点对点配送,真正让群众少跑腿、好办事。对信用优良新型经营主体,实行优先供资、价格优惠、免费配送、小额赊销、容缺退换专属激励,有效解决购资成本高、路途远、搬运难、资金紧、售后繁等急难愁盼问题。截至目前,全县“信易+农资经营”合作门店达200余家,免费配送服务覆盖所有行政村,群众获得感、幸福感、安全感持续提升。