为积极有效应对“五一”假日群众出行高峰，全力做好假日道路运输保障，市交通运输局提前周密安排部署，科学合理调配运力，强化应急处置能力，4月29日至5月3日，全市投入客运运力177887座，发送客运班次7848趟次，完成旅客运输量100540人次。天水高铁南站出站29451人次，同比上升306.44 %，其中，出租车、公交车接驳运输旅客13626人次。全市各客运枢纽、汽车客运站运行平稳有序，外地游客和市民群众公共交通出行安全畅通，未发生人员滞留现象，圆满完成“五一”假期运输服务保障任务。
一是提前研究部署，全面筹划准备。市交通运输局提前组织召开全市“五一”假期道路运输服务保障专题会议，制定工作方案，成立工作专班，细化工作任务，靠实工作职责。立足疫情后经济快速回复、群众假日出行意愿强烈的大背景，综合研判全市道路客运需求和运力供给，监督运输企业落实日常及应急运力储备，以乘客视角全面系统检验客运站运输组织和客运车辆运行等具体保障环节，并针对节假日安全事故高发频发的特点，组织开展节前“两客一危”营运车辆节前隐患大排查，积极与气象、公安交警、应机管理等部门协作配合，建立节日期间保通保畅联动机制，全方位做好运输保障准备工作。
二是优化运输服务，强化应急保障。临时开通天水南站—温泉—麦积山景区、天水南站—古城—伏羲庙景点、秦州公交总站—南郭寺景点3条旅游专线，投放旅游公交车36辆，假日期间累计运送游客3000余人次。同时调度30辆公交车加强原有通达麦积山、净土寺、玉泉观等线路的运力供给，全力保障重要景点的游客观光出行需求。4月29日，高铁南站到站乘客短时间激增，市交通运输局迅速启动应急保障预案，第一时间调集10辆13座客运车辆开展应急运输服务，及时完成人员疏运任务，有效避免乘客滞留现象的发生，保障了高铁南站运输秩序的稳定。
三是严密现场督导，加强市场监管。假日期间，市交通运输局主要领导、分管领导每天带队深入高铁南站、火车站、重点汽车客运站开展督导检查，现场指挥人员疏运工作，协调开展应急保障，压实安全生产责任。组织交通执法力量对高铁南站、火车站、客运站及周边区域开展高频次执法巡查，与交警部门联合驻守重点景区，保持全天候常态化执法检查状态，对从事非法营运和扰乱景区运输市场的行为保持高压监管态势，严查客运车辆超员超速超载、疲劳驾驶，出租车甩客、倒客、宰客等各类违法违规行为。假日期间，累计出动执法人员556人次，执法车辆175辆次，检查客运车辆647辆次，排查疑似非法营运车辆397辆次，通过12328交通服务热线等渠道受理各类信息咨询、投诉共128起，均及时答复处理，有力保障了假日期间的交通运输秩序和服务质量。
