| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20240305001 | ||
| 标 题 | 关于天禧苑小区28号楼三单元401室唱歌扰民问题 | ||
| 姓 名 | 吴* | ||
| 手 机 | 157****1725 | ||
| 身份证号 | 6205**********0326 | ||
| 身 份 | 1 | ||
| 发件IP | ************ | ||
| 写信时间 | 2024年03月5日 | ||
| 信件内容 | 甘肃省天水市麦积区道北街道天禧苑小区28号楼三单元401室长达一年多时间每天从早到晚开音响唱歌，与其协商过让其在家唱歌小点声自己听见就行没必要声音放最大让别人听打扰他人，然该住户声称其不犯法，自己在家干啥都行，协商无果，多次找过物业，告知过让其小点声无用，该住户也曾承诺只在每周一到周五下午三点到六点唱，能出去外面就尽量在外，然而并未实现，后物业上门就变成人来停两分钟人走继续唱，打过12369噪音污染投诉说报警处理，打110报警说他们只管晚上十点到早晨六点时间段，让找物业，物业也无计可施让报警，打过12345找社区说个人不归他们管，求助无门，据知2022.6.5新的噪音法以居住文教机关为主的区域昼间分贝也是有要求的，为何只处理夜间，根据相邻权其存在恶意制造超出正常相邻关系的噪音，干扰他人学习亦可对其提出异议，然取证实在困难，现留言希望相关各方与其进行交涉，介入协调或公安警示望其收敛，使上下两住户家学子能回归正常学习生活。 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 网友： 您好！3月26日，您反映关于噪音的问题，现答复如下： 我物业已多次上门劝说协调并于3月28日再次上门协调，此业主家中无人，电话联系业主称近一月余未在本小区居住，我物业查询水费用量累计不到0.6吨，可判断家中确实无人居住。后续持续跟进，并会联系相关执法部门共同劝说，缓和邻里矛盾。 天水恒悦物业管理有限公司 2024年3月29日 |
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| 处理对象 | 市长信箱 | ||
| 处理时间 | 2024年03月29日 | ||
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