| 信件内容 | |||
| 流水号 | 20231218006 | ||
| 标 题 | 华天家园暖气问题 | ||
| 写信时间 | 2023年12月18日 | ||
| 信件内容 | 西十里华天家园53号楼暖气始终不热，3年了，费用一次没少交，但暖气温度一年不如一年，暖气不热的问题始终没有得到实质性解决。今年进水管的温度才37度，这还不如人的体温，何谈取暖一说。朋友的小区暖气热到要关几组，热的穿短袖，就华天家园53号楼温度太低了，在家穿加绒睡衣，睡觉还要开电热毯，坐月子的人还要自己买个暖风机，睡到早晨5/6点会冻醒，试问这还是暖气房吗？我奢望温度热到穿短袖，最起码温度要像个有暖气的房子吧，就这点小要求而已。 | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 由于该住户未提供具体的楼号房号及联系方式，天水市供热有限公司工作人员无法入户进行核查。但根据该住户反映的情况，工作人员于12月22日进入华天家园小区核查，随机入户的住户家中温度均达标。如有供热相关问题，请拨打我司供热服务热线0938-8212241，我司将竭诚为您服务。经办部门：天水市供热有限公司 | ||
| 处理对象 | 市长留言板 | ||
| 处理时间 | 2023年12月28日 | ||
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