为更好地落实“读者至上,服务第一”的服务理念,增强全体馆员优质服务意识,天水市图书馆流通部坚持管理和服务工作并举,努力提高读者服务工作,八月份推出了多项便民服务措施,读者反响良好。
天水市图书馆流通部在提升传统图书借阅服务的基础上,加强了对窗口部门的阅读环境管理,除了为读者提供干净舒适的阅读环境和丰富多彩的书籍,还考虑到部分读者在图书馆发生意外,特在社会科学第一借阅处及儿童阅览室等窗口部门设立便民服务台,为他们准备了急救箱、老花镜、还有笔、纸等一些文具,供读者需要时使用。另外天水市图书馆流通部还注重对服务窗口的设施、器材的安全检查工作,对一些桌椅进行了加固维修,落实安全责任人。天水市图书馆流通部提供的便民服务,让广大读者能安心地在馆内阅读,此举获得广大读者的好评。