4月28日至29日,天水市举办重点A级旅游景区讲解员培训班,全市重点A级旅游景区的负责人与骨干讲解员120余人参加培训。

本次培训采用“理论授课+实地观摩+案例竞赛”的模式,邀请行业专家围绕景区安全管理、讲解技巧与礼仪规范、文化内涵挖掘等核心内容展开专题教学,助力学员夯实理论基础、提升业务技能。培训期间,在伏羲庙景区开展实地观摩教学,同步还举办了优秀讲解案例观摩赛,以赛促学、以赛提能,营造了比学赶超的良好氛围。参训学员纷纷表示,此次培训干货满满、形式多样、实用性强,既提升了理论素养,又增强了实战能力。今后将把所学知识运用到实际工作中,不断优化讲解服务、讲好天水故事,以更专业的素养和更优质的服务迎接八方游客。

下一步,天水市将持续加强文旅景区讲解人才队伍建设,不断提升景区讲解服务水平,持续擦亮叫响“东方微笑”旅游服务品牌,以优质服务笑迎八方来客。
