硬设施+软服务：伏羲庙景区提质升级进行时
走进伏羲庙新游客服务中心，人工窗口、自助售票机、免费行李寄存柜一应俱全。母婴室里，婴儿床、温奶器、尿不湿整齐摆放；医务室内，急救担架、医疗箱随时待命。这些细微改变，正是天水市博物馆党总支持续提升景区服务能力的缩影。
本着“量力而行、尽力而为、久久为功”的原则，景区逐年投入资金优化基础设施。累计拓展参观道路80米，改造旅游厕所5座，安装休息座椅60套，增设智能讲解点28处、标识标牌33处。同时，新增外卡POS机5个、外国人永居证购票窗口1处、社保卡便民通道1处，拓宽检票通道并安装遮阳防雨棚，将人脸识别引入电子票务系统，有效缓解了拥堵滞留问题。
在硬件升级的同时，紧盯创建伏羲庙5A级景区和国家卓越博物馆两大目标，完成东西牌坊维修加固、“弘扬伏羲文化铸牢中华民族共同体意识”专题展提升改造、陈列馆序厅八卦仪提升改造、数字文物墙建设、闸机检票系统升级、AI实景小程序开发、数字人讲解、古树隐患排除等8个重点项目。硬设施与软服务同步提升，让这座华人寻根祭祖圣地在新时代焕发出更温暖的光芒。
看得见的旗帜，靠得住的守护：伏羲庙里的“党员守护者”
把每一片瓦放在心上
古建筑保护与园林部党员先锋岗的队员们，日常工作是查看屋面有无渗漏、木构有无糟朽、古树有无病虫害。这些看似琐碎的“小事”，在他们眼里都是天大的事。党员责任区里，古树被列为重点守护对象，定期巡查病虫害、监测倾斜角度、清理枯枝落叶。2024年，景区实施古树隐患排除项目，党员带头爬高摸底、逐棵建档。2024年8月，历时14个月的伏羲庙部分古建筑保护修缮工程竣工。这是近年来伏羲庙规模最大的一次修缮，涉及中轴线上的“开天明道”牌坊、宫门、仪门、先天殿、太极殿五座核心建筑，修缮总面积1167.85平方米。工程期间，党员干部全程盯守，从屋面挑顶、揭瓦维修到更换糟朽的椽望和破损瓦件，再到按照明清原做法重做地仗、油饰，每一个环节都有党员的身影。2024年12月，工程以管理科学规范、质量精益求精的高标准通过省文物局专家组竣工验收，彻底解决了古建筑屋面长期存在的病害和安全隐患。同时，同步举办了修缮成果展、出版了工程实录，做到了“修一处文物，讲一段历史，育一方文化”。
24小时不灭的灯
当人群散去、展厅熄灯，安保岗位的党员却刚刚进入最紧张的时刻。监控室里，值班党员目不转睛；巡逻路上，手电筒的光束扫过每一处角落。24小时轮班，全年无闭园，没有节假日之分。国庆值班安保人员说：“守护文物和游客的安全，就是我们对祖国最真挚的祝福。”他们帮老人提重物、为走散的孩子找家长、为游客拍照留念，一句“有我们在，请放心”，让无数游客倍感温暖。
让历史“听得懂”
党员讲解员带头实行轮班制，从八千年彩陶纹饰到明代龙凤槛窗木雕，从伏羲“一画开天”到古柏背后的故事，他们用生动的语言将历史娓娓道来。面对孩童，他们用生动语言激发想象；面对学者，他们严谨细致探讨文明脉络。闭馆后，他们还在为第二天的讲解补充资料、打磨细节——这份来自党员先锋队伍的专业与坚守，传播了伏羲文化、弘扬了民族精神，让五湖四海的游客流连忘返。
用扫帚守护文明
保洁人员以“敬畏文化、守护古迹”为信念，穿梭于青砖灰瓦之间。不同区域执行差异化的保洁方案，既守住“不损伤古迹”的底线，又满足游客服务需求。有人坚守岗位8年，一边清扫一边提醒游客“不乱丢垃圾、不触碰古迹”；有人在清理时捡到游客掉落的祈福卡片，小心翼翼整理好交给工作人员。她们用扫帚与抹布守护着文物安全，用坚守传递着文化温度。
在伏羲庙景区，党员先锋岗不是一个牌子，而是一个个具体的人、一个个平凡的岗位。文物修复师在国家级竞赛中获得荣誉，讲解员在省级大赛中崭露头角，安全保卫工作连续21年获得“内部单位治安保卫集体奖”……党徽闪耀处，就是游客心安处。
“红马甲”映初心：天水伏羲庙景区的志愿力量
每逢节假日，是“天博志愿者”队伍最繁忙的时候。他们身穿“红马甲”，在售票处、展厅、医疗室等岗位为游客提供服务，成为景区最温暖的底色。2025年国庆中秋双节期间，伏羲庙景区试行24小时值守+志愿者联动，筑牢安全服务网，确保应急响应“零延迟”。针对伏羲庙游客中心、博物馆展厅等重点区域，除常规值班外，每日增派21名志愿者开展巡查引导，累计服务时长超600小时。志愿者说：“我们协助维持秩序、解答咨询，为老年游客提供‘一对一’帮扶，看到大家满意而归，特别有成就感。”
2025年秋季，天水师范大学110名志愿者参加年度培训，系统学习文物知识、讲解技巧及心肺复苏等急救技能。为更好地处理突发情况，景区联合天水市四零七医院开设急救专项培训，让志愿者们不仅了解文化，更学会应急处理。2025年线下游客突破140万人次，志愿者服务时长累计达1.2万小时，已然成为景区公共文化服务体系中最具温度的“桥梁纽带”。
在伏羲庙，党员志愿者带头培训、带头值守、带头处理难题。党建带志愿，志愿暖人心。从展厅到广场，从课堂到实操，志愿力量如同一股暖流，无处不在。“红马甲”映初心，“党徽”暖人心，这支队伍正用青春和热情，书写着伏羲文化传承的新篇章。
活态传承：伏羲庙景区书写文化服务新征程
文化传承在伏羲庙的节日文化服务中，从来不只是陈列柜里的展品，更是一场场可参与、可感受的活态展演。
每年春节期间，武山旋鼓舞、秦州夹板、舞龙舞狮等民俗表演轮番登场，数万民众扶老携幼朝“人宗庙”，祈福纳祥。庙会期间还开展灯谜竞猜、秦腔公演、宫灯制作等特色活动。2026年丙午马年春节，三大特展齐亮相：“青铜之路”特展、“马舞新春”全球生肖文化大联展、“拾光而行”社教活动十年回顾展。社教活动达17场，涵盖时光卷轴创作、马年邮票设计、画八卦、唐三彩制作等，天水民俗博物馆同步推出掐丝首饰盒、螺钿画、凤冠制作等民俗手作。数字互动体验成为新亮点——文物数字墙360°全景呈现文物，二十四节气八卦投影仪前观众共探传统文化奥妙。
清明假期，“雨过清明，盘绘新绿”主题社教、艾草养生锤制作等活动轮番开展。在服务保障方面，景区提前制定安保预案，清明期间，处置突发事件2起，帮游客找回失物5起，帮助行动不便游客4起。
凭借扎实的服务与贡献，天水市博物馆被评为国家级文明旅游示范单位、全国文明单位，获得“全国巾帼文明岗”“甘肃省三八红旗集体”等殊荣。党员们在展厅讲解、文物研究、社教活动等岗位上默默奉献，让传统文化在服务公众中焕发新生。
把伏羲文化“带回家”：天水伏羲庙景区的文创赋能之路
近年来，景区组建党员引领的专业研发团队，深挖伏羲庙建筑元素、伏羲文化核心符号与馆藏文物资源，自主研发文创产品25款。其中，“河洛卦牌”获“全省十佳文旅创新产品奖”，团龙团凤手持镜、瑞兽冰箱贴、五行编织手链等产品在全市设计大赛中获二等奖。这些文创产品并非简单的纪念品，而是可消费、可体验、可带走的文化IP。
在节假日期间，景区将文创与社教活动深度融合。“古筝乐器制作体验”活动中，孩子们从搭建框架、固定琴弦到绘制纹样，亲手制作乐器；“三顾茅庐”场景搭建活动里，孩子们动手复原经典场景。这些“动态展演+手工实践”活动吸引了500余名游客深度参与。
在文化传播方式上，景区同样不断创新。修订讲解词25处3000余字，推出“文博数字人”讲解视频29期、云展览20个，浏览量突破10万。同时，建设《一画开天：始祖伏羲》VR大空间数字影院，在伏羲庙游客中心建设数字影院，作为伏羲庙5A景区建设智慧化版块的一部分，面向游客常态化互动展示，多元传播伏羲文化。历史与文化正通过可亲的体验、可感的服务与可携的物件，深度融入当代生活。
伏羲庙景区以党建为引领，将文化传承融入每一处细节、每一次服务。从党员守护古建古树到志愿者温暖八方游客，从智慧升级到文创赋能，古老文明在时代脉搏中焕发新生。党旗映初心，文脉永流传——这里是羲皇故里，更是有温度的文明家园。
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