今年以来，天水市文化和旅游局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规和各级有关文件精神，认真落实《天水市政务公开实施方案》和《天水市全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》工作部署，按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，探索实施了“五坚持五到位”五五工作推进法，推动了政务公开工作及时有序开展。
（一）坚持统筹部署和制度保障双措并举，确保组织领导到位。将政务公开工作纳入年度重点工作计划，成立市文旅局政务公开工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，成员由局机关各科室、局属各单位主要负责人组成，形成政务公开推进合力。由专人负责政务公开信息发布，协调各科室密切配合，确保政务公开工作任务落地、责任到人。规范申请办理流程和答复文书格式，编制政府信息公开指南、依申请公开指南、须知和流程，健全完善政务公开制度，全面提升干部政务公开执行力，确保政务公开工作有章可循、按章办事、高效公开。
（二）坚持全面公开和申请公开统筹推进，确保公开内容到位。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持“公开为常态，不公开为例外”的方针，遵循公正、公开、便民的原则，全面落实政府信息主动公开和依申请公开制度。全年紧紧围绕文旅疫情防控、有序复工复产、文旅重大项目等重点工作，局网站共转载、发布各类文旅信息1500余条，其中原创700余条。重大政策积极吸纳群众意见，有力提升了群众的知情权和参与权。今年以来未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，切实做到应公开尽公开、能公开全公开，对不能公开的事项无一例公开。
（三）坚持科学公开和业务提升一体推动，确保公开程序到位。严格政府信息公开程序，按照“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”的原则，责任直接落实到人，杜绝发生密级文件信息公开、泄露等情况。加强干部职工业务提升，积极组织举办文旅系统政务公开培训班，邀请市政府信息科业务骨干对新修订《政府信息公开条例》进行辅导学习，并就如何做好主动公开、依申请公开等工作、政务新媒体运营管理等政务公开工作进行指导，不断增强机关干部信息公开意识、保密意识，提升干部信息公开处置能力，全面提升政府信息公开申请办理的质量和水平。
（四）坚持线上公开和线下公开同步发力，确保公开渠道到位。以利民、便民为中心，着力创新政府信息公开形式，除重点依靠天水市人民政府门户网站、天水市文化和旅游局网站主动公开信息外，还充分利用电视、广播、报纸、微信公众号等媒体进行信息公开与宣传，全力宣传工作成效、解读政策文件、发布便民信息。微信发布370余条，微博发布700余条，今日头条账号发布370余条，中国甘肃网400余条，省文旅厅网站110余条，天之水网400余条，天水在线1000余条，市政府网站50余条。邀请省电视台、市属广电媒体开展天水文化旅游复工复产专题采访6次，开展天水日报通版宣传1次，天水晚报《乐游周刊》累计刊发40余期，发布消息200余条。向省文旅厅、省广电厅推送信息168余条，刊载83条。向市委市政府报送信息231条。此外还积极组织参加天水广播电视台行风热线栏目线上线下互动宣传，在“博物馆日”、“图书馆宣传周”、“文化遗产日”等重要时间节点发放政务宣传单，积极推进政务公开，使群众更方便快捷的体验到政务公开带来的好处，受到群众的极大好评。
（五）坚持常规公开和特色公开全面兼顾，确保公开效果到位。在做好常态化公开的前提下，充分发挥文旅系统文化场馆的行业优势，积极打造标准化、规范化政务公开新亮点。市图书馆利用自己的网络资源优势，在电子阅览室建立政府信息查询专区，为市民免费提供政府信息查询服务。市图书馆按照“四有”标准进行建设和服务：即一有标识，在馆内醒目位置悬挂查询区指示标识，方便查询人迅速找到相关地点。二是有场地，在电子阅览室划出专门区域作为政府信息查阅场地，努力创造良好查阅环境。三是有设备，馆内专门安排5台电脑供市民查阅使用。四是有专人，安排专门工作人员随时对市民查阅提供必要的帮助和服务，积极提供政府信息査询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，进一步提高公众获取政府信息便利性。政务公开工作得到群众普遍好评。
（来源：科技信息科）
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