在国庆假日来临之际，为了切实做好国庆假日期间的各项文体广电旅游工作，确保广大群众度过一个安全、祥和、欢乐的节日，围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，麦积区精心组织、及早安排，不断强化各项工作措施，努力营造一个良好的假日文化旅游环境。
一、提前安排部署，靠实各项工作责任
根据省、市有关做好国庆、中秋假日文化旅游工作的通知及会议精神，麦积区委、区政府高度重视国庆假日文体广电旅游工作，专门开展了双节假日市场整治、安全生产、环境整理、社会治安等专项检查整治活动，提前安排部署了国庆假日期间的各项文体广电旅游工作，要求各有关单位做到思想认识到位，组织安排到位，工作措施到位，贯彻落实到位，不留死角，严防各类事故发生。
二、落实安全责任，确保假日旅游安全
要求辖区各有关文体旅游企事业单位充分认识做好本次国庆假日安全生产工作的重要性，牢固树立“安全第一”和“安全责任重于泰山”的工作意识，及时克服麻痹思想和侥幸心理，严格落实假日文体旅游安全企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任及工作岗位责任。积极组织开展了公共文化场所、体育健身场所、文物文博单位、A级旅游景区（点）、星级宾馆饭店、旅行社、营业性演出场所、涉演娱乐场所等的安全检查，及时消除安全隐患，落实安全责任制。
三、严格疫情防控，规范文旅市场秩序
充分认识假日期间疫情防控的极端重要性，提早加强对假日期间疫情防控的形势预判和风险评估，科学精准部署文体旅游行业疫情防控工作，严格落实疫情防控措施要求，持续推进各经营单位从业人员疫苗接种工作，毫不松懈地抓好常态化疫情防控，筑牢疫情防控安全屏障。牵头公安、交通、交警、运管、市场监管、卫健、消防等相关部门开展联合执法，加大文化旅游服务质量监管，加强文化旅游市场联合执法，严厉打击各种违法违规行为，整治各种扰乱文体旅游市场秩序的行为，保障文体旅游企业和群众的合法权益，促进文化旅游市场健康发展。
四、持续推进创城，优化行业服务环境
牢固树立“做文明人，创文明城”意识，积极践行“社会主义核心价值观”，充分发挥行业资源优势，自觉规范经营行为、勇于担当社会责任，讲好天水故事，弘扬天水文化，践行文明服务、热情礼貌待客、依法诚信经营，提供安全健康的文体旅游产品和服务，全区公共文体场馆、A级景区、旅行社、星级饭店、网吧等服务场所从业人员要结合岗位职责下沉一线、深入一线，主动开展做好文明志愿服务和宣传活动，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客理性消费，践行“光盘行动”，树立文明、健康、绿色文化旅游新风尚。
五、加强宣传推介，繁荣假日文旅市场
根据国庆假日文体旅游市场的特点，积极策划文化内涵突出、特色鲜明、参与性强的文体旅游产品，满足游客多元化、多层次、个性化的旅游需求。依托全域旅游示范区创建，促进“文化＋”、“旅游＋”融合发展，倡导“天水人游天水”，组合短线文体旅游产品，开发中短途特色文体旅游线路，推出文化休闲、康体健身、运动娱乐、乡村体验等为主的休闲度假文化旅游产品，确保假日文体旅游市场繁荣有序。
六、提供公共服务，满足群众出游需求
建立信息服务平台，通过广播、电视、网络、报纸、微信、微博等多种媒体，发布交通、住宿、餐饮、气象、卫生和景区等服务信息，预报游客流量的变化情况，引导游客合理安排文化旅游活动。分类完善各项应急预案，确保假日旅游高峰期游客不拥堵、不滞留，文化旅游活动顺畅。及时发布天气预报，做好因自然灾害、交通拥堵等原因导致游客滞留的安置和疏散的应急处理工作。
七、落实假日值班，妥善处理各种事故
加强组织协调，严格执行假日期间的24小时值班制度和领导带班制度，保障信息畅通，严防各类事故发生，遇有重大事故和安全事故，要在规定时限及时上报，严防瞒报、迟报、漏报。向社会公布文化旅游咨询、投诉电话，认真解答游客的问题，积极妥善处理游客投诉。引导文体旅游企业诚信经营，倡导游客文明旅游和理性消费，提高各类文化旅游活动的文明程度。
八、加强巡查督导，确保假日旅游顺畅
节日期间文体旅游将联合公安、交通、交警、运管、市场监管、卫生、食品、应急、消防等相关部门，组建假日各专项巡查组，分门别类开展巡查督导，加大假日执法工作力度，及时会商处置各类突发事件，规范假日文体旅游市场秩序，确保社会安定有序、交通顺畅通通、商户诚信经营、安全责任落实到位，促进文体旅游市场健康、有序、高效发展。
（图文：旅游监管股 2021年9月30日）
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