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张家川县文体广电和旅游局：一把手“走流程” 走出服务新成效

发布日期： 2024-07-23

来源：张家川县文体广电和旅游局

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在庆祝建党103周年之际，张家川县文体广电和旅游局党组织认真学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，聚焦审批更少、流程更优、效率更高、服务更好，企业和群众更满意的服务目标，在全县率先开展“一把手”走流程、“坐窗口”沉浸式体验活动，全力当好服务群众“店小二”，树好文旅监管“新窗口”，擦亮营商环境“新名片”。

2024年以来，局党组主要负责人和审批股负责人先后6次深入服务窗口，对文旅企业许可证办理流程进行梳理优化，协调上级业务主管部门解决万豪ktv、柏林ktv娱乐经营许可证等难题5个，推动审批办理时限平均减少80%，承诺时限压缩比提升至92%以上，即办件率提升至90%以上。

下一步。县文旅局党组主要负责人将通过定期下沉服务窗口，落实“走、查、看、听、研”要求，沉浸式体验行政审批事项工作全流程，同企业站在一起、想在一起，主动倾听办事群众的意见建议，帮助企业群众排忧解难，及时解决发现的难点痛点堵点问题，推动办事流程再优化，服务效能再提升。（文/海激石张家川县文体广电和旅游局）

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