在中秋国庆假日来临之际,为了切实做好中秋国庆假日期间的各项文化旅游工作,确保广大人民群众和游客朋友度过一个安全祥和、喜庆欢乐的节日,围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,麦积区提前谋划、精心组织、及早安排,不断强化各项工作措施,努力营造一个良好的假日文化旅游市场环境。

一、提前安排部署,靠实各项工作责任
根据国家、省、市、区关于文化和旅游行业安全生产和假日市场工作会议精神,麦积区委、区政府高度重视中秋国庆假日文化旅游工作,开展了中秋国庆节前市场秩序、安全应急、交通维稳、燃气消防等系列专项检查整治活动,提前安排部署了中秋国庆期间的各项文化旅游工作,要求各有关单位做到思想认识到位,组织安排到位,工作措施到位,贯彻落实到位。区委、区政府分管领导节前带队对假日市场进行了督导检查,要求及时排查整治隐患问题,不留死角、不留隐患,严防各类事故发生。




二、强化安全监管,确保假日旅游安全
麦积区节前召开了文物文保、文旅行业和涉旅市场、燃气使用等系列安全隐患大排查大整治专题部署会议,印发了文旅行业安全生产大检查大整治方案,要求辖区各有关文旅企事业单位充分认识做好安全生产工作的重要性,及时克服麻痹思想和侥幸心理,严格落实文旅行业安全生产企业主体责任、部门监管责任、工作岗位责任。组织部门开展联合执法检查,累计对文化娱乐、体育健身、文物文博、演出演艺、旅游景区、星级饭店、旅行社等场所进行安全检查60余次,及时消除安全隐患,确保文旅市场安全平稳运行。




三、加强督导检查,规范文旅市场秩序
各部门各单位充分认识到应对中秋国庆假日旅游高峰期工作的重要性,提早加强对中秋国庆假日期间文旅市场形势的分析研判和风险评估,科学精准部署文旅行业假日接待准备工作,严格落实假日应对各项措施要求,毫不松懈地抓好假日文旅工作。区文旅局牵头组织宣传、公安、应急管理、市场监管、交警、消防等部门开展联合执法检查,加大对文旅市场服务质量监管,严厉打击各种违法违规行为,整治扰乱文旅市场秩序行为,保障文旅企事业单位和群众的合法权益,促进文旅市场健康有序发展。
四、强化宣传推介,繁荣假日文旅市场
根据中秋国庆假日文旅市场特点,积极策划文化内涵突出、特色鲜明、参与性强的文旅产品,推出书画展览、红色经典诵读、主题社教、非遗文创展销等活动,满足游客多元化、个性化需求。推进华夏文明传承创新区和文旅农康融合发展试验区创建,打响擦亮“两山”品牌,倡导“天水人游麦积”,组合推出短线文旅产品,开发中短途特色文旅线路,发布石窟艺术研学、谒庙祭祖观光、温泉康体颐养、农事生态体验、休闲度假康养、城市休憩娱乐等为主的假日文旅特色产品线路,激发假日文旅市场繁荣发展。




五、优化公共服务,服务群众出游需求
各部门根据各自职能,建立完善了信息服务平台,通过广播、网络、微信、微博、抖音等多种媒体,发布交通免费通行、住宿餐饮预订、天气气象预报和景区限流预约等服务信息,提前预报道路通行、天气变化、游客分量等情况,引导游客合理安排文化旅游活动。分类完善各级各项应急预案,确保假日旅游高峰期游客不拥堵、不滞留,文化旅游活动顺畅。强化各类应急处置技能培训,积极做好因自然灾害、交通拥堵、突发事件等原因导致游客滞留或受伤的安置、疏散及救援应急处置工作。

六、严肃假日值班,妥善处理各种事故
假日期间要严格执行24小时值班制度和领导带班制度,保障信息畅通,做好假日文旅信息报送工作,遇有重大事件和安全事故,要在规定时限及时上报,严防瞒报、迟报、漏报。强化部门联合巡查督导,加大执法检查力度,严防各类事故发生,及时会商处置各类突发事件,向社会公布旅游咨询、投诉电话,认真解答游客的咨询,积极妥善处理涉旅舆情和游客投诉。引导文旅企业诚信经营,倡导游客文明旅游、理性消费,保障社会安定有序,促进文旅市场健康、有序、安全、高效发展。