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甘肃省星评委来甘谷县进行四星级旅游饭店年度复核

发布日期： 2020-10-22

来源：甘谷县文体广电和旅游局

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为进一步加强星级饭店管理，促进规范经营，提高星级饭店的经营管理水平和服务质量，10月16日至17日，受甘肃省旅游星级饭店评定委员会委派，省级星评员兰州文理学院副教授展丽蕊一行三人组成的星评复核检查组来甘谷县对四星级旅游饭店金成大酒店进行年度复核检查。天水市文旅局副局长傅小春、资源开发科科长薛刚强、副科长王海龙，甘谷县文旅局相关负责人陪同参加此次年度复核检查。

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复核检查组先后对金成大酒店前厅、行李房、商务中心、休闲吧、客房、包间、餐厅、厨房、健身房、会议室、卫生间、员工宿舍、员工餐厅、消控室、停车场等功能区硬件设施设备进行了实地检查，详细检查翻阅了相应的规章制度、交接班记录、隐患排查台账等软件材料，按照《旅游星级饭店的划分与评定标准》进行汇总打分，并对疫情防控、扫黑除恶、节能减排、制止餐饮浪费等方面进行了专项检查。最后召开了2020年度四星级旅游饭店复核汇报反馈会。

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会上，复核组认真听取了酒店负责人的工作汇报，复核检查组对甘谷县四星级饭店高度重视星级复核工作给予肯定，认为四星级旅游饭店的必备项目达标、设施设备完善。同时，针对客房物件配置、酒店标识标牌、服务接待质量、厨房标准化建设等方面存在的一些问题提出了整改要求，希望酒店进一步加强对工作人员的培训和对设施设备的维修保养，全面提升管理水平与服务质量。酒店负责人表态，金成大酒店作为全县唯一一家四星级旅游饭店，将严格按照复核检查组反馈意见和四星级饭店标准，认真整改，查漏补缺，做好全县旅游行业的榜样，切实维护星级标准的权威性。

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