在2022年元旦春节假日来临之际，为了切实做好新的一年元旦春节假日期间的各项文体广电旅游工作，确保广大群众度过一个安全、祥和、欢乐的节日，围绕“安全、秩序、质量、效益”四统一的文化旅游工作目标，麦积区文体广电旅游系统精心组织、及早安排、靠实责任，不断强化各项工作举措，努力营造一个良好的假日文化旅游环境。
一、提早安排部署推进，靠实各方各项工作责任
根据中央、省、市有关做好2022年元旦春节假日文体广电旅游工作的通知及会议精神，麦积区高度重视双节假日文体广电旅游工作，专题召开了双节疫情防控、安全生产及市场治理等工作部署会，专门召开了2022年全区文体旅游行业疫情防控、安全生产及假日工作推进会。全面开展了双节假日疫情防控、市场治理、安全生产、环境整理、社会治安等专项检查整治活动，提前安排部署了双节假日期间的各项文体广电旅游工作，要求各有关单位做到思想认识到位，组织安排到位，工作措施到位，贯彻落实到位，不留死角、不留隐患，严防各类事故发生。
二、强化疫情防控措施，规范文化旅游市场秩序
充分认识双节假日期间疫情防控的极端重要性，提早加强对假日期间疫情防控的形势分析研判和风险评估，科学精准部署文体广电旅游行业疫情防控工作，严格落实疫情防控措施要求，持续推进各经营单位从业人员疫苗接种和定期核酸检测，毫不松懈地抓好常态化疫情防控，筑牢疫情防控安全屏障。牵头公安、市场监管、卫健、商务等相关部门开展联合执法，加大文化旅游服务质量监管，加强文化旅游市场联合执法，严厉打击各种违法违规行为，整治各种扰乱文体旅游市场秩序的行为，促进文化旅游市场健康有序发展。
三、落实安全生产责任，确保假日文化旅游安全
要求辖区各有关文体广电旅游企事业单位充分认识做好本次双节假日安全生产工作的重要性，牢固树立“人民至上、生命至上”和“安全责任重于泰山”的工作理念，及时克服麻痹思想和侥幸心理，严格落实假日文体广电旅游安全企业主体责任、部门监管责任、政府领导责任及工作岗位责任。积极组织开展了公共文化场所、体育健身场所、文物文博单位、A级旅游景区（点）、星级宾馆饭店、旅行社、营业性演出场所、涉演娱乐场所等的安全检查，及时消除安全隐患，全面落实安全责任制。
四、推进文明城市创建，优化文旅行业发展环境
牢固树立“做文明人，创文明城”意识，积极践行“社会主义核心价值观”，充分发挥行业资源优势，自觉规范经营行为、勇于担当社会责任，讲好天水故事，弘扬天水文化，践行文明服务、热情礼貌待客、依法诚信经营，提供安全健康的文体旅游产品和服务，全区公共文体场馆、A级旅游景区、旅行社、星级饭店、网吧等服务场所从业人员要结合岗位职责下沉一线、深入一线，主动开展做好文明志愿服务和宣传活动，开展文明告知、文明提醒、文明规劝，引导游客理性消费，践行“光盘行动”，树立文明、健康、绿色文化旅游新风尚。
五、加强景区环境整治，美化景区接待服务环境
依托文明城市创建，以麦积区创建国家全域旅游示范区为统揽，以文明平安旅游景区争创和实现旅游景区提质增效为引领，统筹推进疫情防控措施落实和景区市场秩序规范，集中综合整治旅游景区环境卫生、基础设施、服务质量、疫情防控及景区秩序等方面存在的突出问题，不断推进景区硬件设施建设，不断完善景区配套服务设施，不断提升景区服务管理水平，不断强化防控措施落实，不断规范景区市场秩序，努力打造环境优美、卫生整洁、服务优良、管理高效、健康文明的旅游景区，助推全区文化旅游产业快速健康发展。
六、落实假日带班值班，妥善处理各类突发事故
严格执行假日期间的24小时值班制度和领导带班制度，保障信息畅通，严防各类事故发生，遇有重大安全事故，要在规定时限及时上报，严防瞒报、迟报、漏报。向社会公布文化旅游咨询、投诉电话、旅游提示，认真解答游客的问题，积极妥善处理游客投诉。引导文体旅游企业诚信经营，倡导游客文明旅游和理性消费，提高各类文体旅游活动的文明程度。健全完善信息服务平台，通过广播、网络、微信、微博等多种媒体，发布交通、住宿、餐饮、气象、卫生和景区等服务信息，做好因自然灾害、交通拥堵等原因导致游客滞留的安置和疏散的应急处理工作。
七、加大巡查督导力度，规范假日文旅市场秩序
节前，按照专题会议安排，麦积区文旅局安排分管领导带领检查组，对旅游星级饭店、A 级旅游景区、旅行社、体育健身场馆、互联网上网服务场所、演艺娱乐场所等的疫情防控、安全生产及假日工作准备进行了专项检查，及时反馈发现问题，强化限时整改，确保不留隐患。假日期间文旅局将联合公安、交警、市场监管、卫健、应急、消防、商务等相关部门，组建假日专项巡查组，分门别类开展巡查督导，加大假日执法检查工作力度，及时会商处置各类突发事件，规范假日文体广电旅游市场秩序，促进文体广电旅游行业健康、有序、高效发展。
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