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市星评委在麦积区开展旅游星级饭店年度复核检查工作

发布日期： 2021-12-30

来源：天水市文化和旅游局

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12月29日，按照省、市旅游星级饭店评定委员会关于做好2021年度旅游星级饭店复核工作的通知要求，市星评委派出旅游星级饭店复核检查组对我区旅游星级饭店进行了年度复核工作。麦积区文旅局党组成员、副局长裴志超，业务股室负责人等陪同参加年度复核检查工作。

复核检查组通过实地查看、查阅资料、听取汇报、反馈意见等方式，对麦积大酒店、东方宾馆、万利酒店、陇林饭店等旅游星级饭店内部硬件完善、设施设备维修、服务质量提升、饭店员工培训、环境卫生保洁、节能减排降耗、标准宣传贯彻等方面内容进行了对标核查，对疫情防控措施落实、安全生产职责履行、假日市场秩序维护、扫黄扫黑除恶执行、反馈问题整改清零等方面工作进行了细致检查，并召开了复核检查反馈会。

复核检查组对我区旅游星级饭店落实国家标准、行业标准方面取得的成绩给予了肯定，同时客观地指出了旅游星级饭店在硬件设施和软件服务方面存在的不足，对今后的努力方向提出了意见建议。针对复核检查反馈的意见建议，区文旅局分管领导和各旅游星级饭店负责人做了表态发言，表示将严格按照复核检查组提出的整改意见，对照《旅游星级饭店的划分与评定》等相关标准，认真抓好相关问题整改落实，加强饭店精细化管理，继续完善饭店硬件设备，提升软件服务质量水平，严格落实疫情防控措施，全面履行安全生产职责，强化假日市场秩序维护，执行扫黄扫黑除恶政策，及时整改清零反馈问题，进一步提升星级饭店旅游服务质量，为游客提供优质、舒适、安逸的饭店服务。

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