千场演出惠民心 万千掌声谱新篇 ——2025年天水市文艺院团交出精彩答卷

律回春渐，硕果盈枝。2025年，我市文艺院团积极作为、主动创新，不断丰富文化产品和服务供给，深化地区间艺术交流合作，共开展演出3617场（下基层惠民演出3070场，旅游演艺547场），较去年增长8.3%，受益群众约452.03万人次，经济收入达1497.95万元。其中，7家国有文艺院团及张家川县文化馆共演出2114场（公益性演出628场，商业性演出1486场），35家民营文艺院团共演出956场（公益性演出295场，商业性演出661场）。惠民乐民，情暖基层群众。...

【“东方微笑”旅游服务典型案例之十二】“东方微笑”映牧场 非子牧场的服务温度与担当

在天水市清水县非子牧场的旅游服务一线，“东方微笑”不是一句口号，而是藏在每个细节里的温暖与专业。作为牧场经理，安澜带着团队以实际行动，把“热情、周到、可靠”写进了游客的体验里。守好马场“秩序线”：从“乱糟糟”到“顺当当”。今年初，非子牧场的骑马体验区刚开放，游客激增让马场一度陷入混乱：马匹调度无序、游客排队插队、安全提示不到位，不少游客吐槽“体验感打折扣”。看着游客皱眉的神情，他立刻带着3名员工“扎”...

国家3A级旅游景区——清水县尖山秦营生态景区

国家3A级旅游景区——武山县草川生态康养旅游区

国家3A级旅游景区——秦安县女娲文化景区

国家3A级旅游景区——甘谷县礼辛红色文化旅游区

国家3A级旅游景区——麦积区龙园景区

【“东方微笑”旅游服务优秀案例之十一】微笑传温情 文化暖人心

在武山文旅服务一线，武山县博物馆讲解团队始终以“东方微笑”为服务内核，用热情周到的举措打破文化壁垒，让文物之美与人文关怀直达各类群体，书写了一幕幕感人至深的服务故事。温情护航，让特殊群体共享文化阳光。“没想到博物馆这么贴心，不仅有专人引导，还有详细的讲解，让我们也能真切感受到文物的魅力！”武山县残联的参观群众江先生动情地说。为保障残障人士的文化权益，武山县博物馆提前与县残联沟通对接，定制了全流程无障碍服务方案并对展厅通道进行无障碍排查，...

年度考核促提升、凝心聚力谱新篇——天水市歌舞艺术研究中心开展业务考核工作

天水市歌舞艺术研究中心作为专业文艺院团，始终将业务人员专业能力建设摆在突出位置。12月18日至19日，中心组织全体专业技术人员开展业务考核，市文旅局党组成员、副局长李星杰，市文旅局四级调研员、艺术管理科科长陈芳及中心班子成员参与考评。此次考核紧扣“以考促学、以考促练”目标，着力推动队伍业务能力与服务水平双提升。考核覆盖声乐、舞蹈、曲艺、舞美、器乐等多个艺术门类，从基本功、专业技巧、艺术表现力三个核心维度，...

【“东方微笑”旅游服务优秀案例之十】以车舆为媒 传微笑温度

马家塬车舆博物馆作为一座综合性展示马家塬墓地考古发掘成果与中国古代车舆文化的专题博物馆，现为国家3A级旅游景区，以“东方微笑”为服务内核，将3A景区标准化服务要求与文物讲解的专业深度、人文温度深度融合，打造出一支“专业过硬、服务暖心、传播有力”的讲解队伍，让千年车舆文化在有温度的讲述中直抵人心，成为让文物“活起来”的生动实践。马家塬遗址作为百年百大考古发现，是战国晚期西戎贵族墓地，其出土的马车承载着中原与西域文化交融的历史密码，...