清水县2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，清水县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实《条例》和国家、省市政务公开工作决策部署，进一步深化公开内容、强化载体建设、加强督促指导，以公开促落实、促规范、促服务、促效能，全力推进政务公开工作，不断增强政府信息公开实效，提升政府公信力和透明度。

一、总体情况

（一）主动公开方面。严格按照《条例》要求，加大政府信息主动公开力度，全年通过多种渠道主动公开各类政府信息16494条。其中通过县政府门户网站公开政府信息12064条，在甘肃政务服务网清水子站公开政府信息309条，政务新媒体公开政府信息2288条，利用广播电视、公告公示栏和电子显示屏、报刊等渠道主动公开政府信息684条，有效提高了社会各界政府信息知晓度。

（二）依申请公开方面。依据《条例》，结合本县实际，制定《清水县依申请公开政府信息工作制度（试行）》，明确依申请公开的原则、范围、形式、内容、时限、收费等内容，为依申请公开工作提供具体依据和制度保障。进一步拓展了依申请公开网上受理、办理、答复等功能，及时完善依申请公开受理平台，补充相关说明文件和电子表格，方便群众申请。全年未收到向政府申请公开信息的情况。

（三）政府信息管理方面。认真贯彻落实省市政府政务公开工作要点，结合实际印发《清水县2021年政务公开工作要点》和《清水县进一步加强政府网站内容保障工作的通知》，对政务公开各项工作进行全面细化和安排部署，并提出具体要求。及时健全完善了县政府门户网站“政府信息公开”本级页面和乡镇部门二级页面各栏目，聚焦群众最关切的问题，持续做好重点领域信息公开和常态化疫情防控信息公开。

（四）平台建设方面。利用政府门户网站、政务新媒体、一体化在线政务服务平台，建立多渠道的政务公开平台体系。根据《天水市人民政府办公室关于印发天水市全面推进基层政务公开标准化规范化工作方案的通知》要求，继续优化调整基层政务公开事项标准目录，新增规划纲要、疫情防控、健康清水、深化“放管服”改革优化营商环境、乡村振兴等栏目，扎实推进了全县基层政务公开标准化规范化工作。

（五）解读回应方面。按照“引导预期、同步解读、跟踪评估”总要求和“谁起草、谁解读”的原则，做实做精做细解读工作。采取文字、图片等形式主动解读，回应质疑、澄清事实、凝聚共识，扩大政企、政民、政社互动交流，同时还加强了政务舆情监测收集研判回应工作，在第一时间通过县政府门户网站发布重要政务舆情、重大突发事件、应急等热点问题，不断增进了社会各界对政府工作的了解、理解和支持。今年以来，共发布政策解读信息32篇，回应社会热点关切68条，及时回应群众关切，办理答复“政民互动”投诉、建议和咨询类留言169条，12345热线平台受理办结群众诉求1156件。

（六）监督保障方面。根据机构设置、人员变动情况及时调整县政务公开工作领导小组，健全完善信息公开制度，严格执行政府信息公开三级审核和日读网、周督促、月反馈、季通报等制度，形成用制度规范公开内容、按制度及时发布信息、靠制度推进工作的长效机制。全年共开展读网抽查260余次、工作群内和电话督促反馈100余次，发布督查通报3期，并对网站监测报告反馈存在的问题及时进行督促整改，有效地提高了政府信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我县政府信息公开工作虽然取得了一些成效，但与上级要求和人民群众的期盼相比，还存在一定差距。一是信息公开质量有待提升。部分单位对《条例》要求理解不深，研究不透，信息公开内容单一，涉及群众生产生活的内容较少，少数部门对信息公开专栏的更新维护不够及时，公开的政府信息数量和质量不高。二是专业技术人员力量较薄弱。网络技术人员短缺，不能运用网络技术检测信息，信息内容检测主要靠人工进行，检测监管费时费力。同时个别部门业务人员少且变动比较频繁，不能满足信息公开全局性、长期性需要。三是政策解读方式不够多元化，图文并茂直观解读少，制约了政府信息的影响范围。

针对上述存在的问题，县政府将着力从以下五个方面加以改进。一是强化组织领导。进一步明确领导分工，理顺工作机制，根据政务公开新任务新要求，加强政务公开机构建设、专职人员配备工作。二是加大公开力度。认真落实《条例》相关规定，按照“公开为常态、不公开为例外”原则，持续推进政务公开工作常态化、规范化建设。三是加强政策解读。对涉及面广、社会关注度高、专业性强的政策文件，督促起草部门积极运用视频、图解、数字等公众喜闻乐见的呈现方式进行深入解读，及时准确传递权威信息和政策意图。四是提高公开质量。组织开展业务培训，不断提高信息公开工作人员的综合素质和专业能力，适当保持工作人员的稳定性，确保政府信息公开制度化、规范化。同时定期对政务公开工作开展情况进行督查，发现问题及时督办整改，切实提高政府信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。