尊敬的各位领导：

本人于2024年6月18日晚九点于天水市龙城广场上“商务+乡村振兴”促消费活动下的珠宝玉石展销会摊点上（未知商家姓名）购买2000元翡翠手镯一只、500元翡翠一只，与商家还价后，最终付款2400元，并赠送一个戒指。在购买期间，商家称她所给我售卖的是天然翡翠，并未提供证书，也未告知我所销售产品的真实情况为人工处理过的翡翠。

2024年6月18日晚上比较了解珠宝玉石的朋友看了我买的手镯后说大概率不是天然翡翠，于是6月19日上午本人再次找到商家，要求给我退货退款，商家未予理会，并还坚称自己售卖给我的是天然翡翠，绝对没有人工处理过（有录音证明）。

6月19日下午本人联系陕西省地质调查实验中心工作人员，将购买的两个玉镯进行了检测和鉴定，6月21日收到鉴定证书显示两个手镯均为翡翠（处理）手镯，并不是商家所说的天然翡翠，存在欺骗消费者的行为，因此我投诉到12315，6月21日中午由中城市场监管所的执法人员一起到该商家摊点上进行调查协商，经调查该商家没有经营许可证，全部商品没有标签和定价，且不承认自己有欺骗我的行为，混淆视听，坚称她卖给我的是翡翠，是经过人工处理的天然翡翠，偷换概念糊弄欺骗消费者。

6月21日中午十二点多执法人员让我离开该摊点，下午两点左右打电话称协调结果为商家只愿意退款2000元翡翠手镯，500元翡翠为特价商品所以不予退货退款，让我们妥协，不然只能打官司起诉他们。最终将2000元手镯退货退款1926.48元（pos机的手续费也由我承担），商家并未受到任何处罚，继续营业，后续不知道还有多少上当受骗的群众。

  因此，我想问，目前在天水龙城广场的“商务+乡村振兴”促消费活动下的珠宝玉石展销会这些摊点是否经由了资质审查？招标文件在哪里？商家没有经营许可证、全部商品没有标签和定价、欺骗消费者不会受到处罚吗？我们天水正处于旅游热的流量时期，在龙城广场人流量这么大的地方却存在欺诈消费者的商家，还打着政府举办活动的名义，抹黑天水形象，还不知道有多少受骗的群众，展销会摊点不知道什么时候就结束了，到时候发现自己受骗的群众更是连人都找不到，几百几千对于普通民众不是小数目，我更痛恨商家如此猖狂的嘴脸，不希望看到有更多消费者受骗。希望领导们重视此事，彻查该展销会的资质，给受骗的消费者一个公道。