| 信件内容 | |||
| 流水号 | LM20220201317 | ||
| 标 题 | 秦州区自由路阳光花苑近期无暖气无人解决 | ||
| 年 龄 | 1 | ||
| 固定电话 | 139******88 | ||
| 手 机 | 139****4188 | ||
| 邮 箱 | 3*******4@qq.com | ||
| 身 份 | 身份证 | ||
| 发件IP | ********** | ||
| 写信时间 | 2022年02月12日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的政府领导好，我是秦州区自由路阳光花苑2号楼的一位住户，我所居住的2号楼在2月11日开始没有暖气，室内温度由平时的15度直接降到13度，1楼住户家里温度只有9度，多次联系供热公司后答复过来检查，但一直没人过来检查，我们属于老旧小区，老人小孩比较多，在这么冷的天气下实在难以坚持，请给与关注。另外在2021政府老旧小区改造工程中，其余3栋楼都更换了暖气主管网，但我们2号楼一直没有更换，现在小区路面已经改造完毕，看情况暖气主管道是更换不了啦，请问老旧小区改造项目中包含暖气主管道更换吗？ | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 尊敬的网民： 您好！您的留言已收悉，现答复如下： 关于您反映的阳光花苑小区2号楼供暖的问题，经天水市供热有限公司核查，2022年2月16日供热公司工作人员上午入户核查，您家中均温为18.5℃，根据《天水市城市供热管理办法》第二十七条规定：实行按供热面积收费的居民热用户，供热单位应当保证在供热期内，卧室、客厅内温度保持在18℃±2℃。您户室温在达标范围内。关于您反映的阳光花苑小区2号楼老旧小区改造实施的问题，经秦州区住房和城乡建设局核查，阳光花苑改造范围共涉及9栋住宅楼346户居民，老旧小区改造项目中包含暖气管道更换，该小区2号楼暖气管在1号院内，此次项目实施时已在1号楼院内对2号楼暖气主管进行更换。 感谢您对我们工作的关注与支持，欢迎您继续提出宝贵意见和建议。承办部门：天水市供热有限公司2022年2月22日 | ||
| 处理对象 | 市委书记信箱 | ||
| 处理时间 | 2022年02月22日 | ||
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