聚焦六大整治重点 破解“小物业”民生难题 ——我市召开物业服务突出问题专项整治动员部署会

3月9日，市住建局召开全市物业服务突出问题专项整治第一次专班会议暨动员部署工作会，聚焦群众急难愁盼，对全市物业领域专项整治工作进行了再部署、再深化，推动物业行业服务提质增效。

会议集中学习了《天水市物业服务突出问题专项整治工作方案》，明确今年专项整治的目标任务、整治重点、方法措施、工作要求。指出当前我市物业服务领域仍存在小区公共收益底数不清、管理不规范，部门联动不畅、业委会不能有效发挥作用、投诉量偏高等问题，“小物业”牵动“大民生”，群众对改善物业服务的期待与日俱增，群众满意度有待提升。

此次重点整治聚焦物业服务企业入驻、物业服务收费和履约方面、住宅专项维修资金管理使用、小区公共收益管理使用、物业服务区域安全、住宅老旧电梯更新等六个方面问题，精准破解物业服务领域痛点难点。会议部署市直相关部门要各负其责、加强协作，靠前协调打通梗阻断点，积极主动完成整治任务。市级层面实行“1+5+3”工作模式：由市住建局牵头，联合发改、财政、市场监管、信访、消防等5个市直部门，组建3个专项检查组，针对物业服务、收费标准、消防安全三个方面，下沉问题突出小区开展现场执法，同时市纪委监委部门全程监督，积极回应群众关切、提升群众满意度。各县区住建部门对照专项整治要求，联合辖区有关部门落实属地责任，集中力量查处一批典型案件，形成震慑作用。同时，建立健全长效监管机制，引导通过公开招标方式选聘物业服务企业，促进物业服务良性竞争；完善信用评价体系，将信用评价结果与“红黑榜”挂钩，促进物业服务行业规范化、标准化发展；强化物业服务监管，进一步完善物业服务等级评定内容标准，规范合同双方责权利，推动形成“质价相符、按质论价、优质优价”物业服务市场机制，推动全市物业服务高质量发展。