为进一步提升住建领域政务服务事项办理工作规范化标准化便利化水平,全力破解我市住建领域企业、群众办事堵点难点痛点问题,切实提升企业和群众的幸福感、获得感。10月15日,市住建局党组书记、局长任佩光来到市政务服务中心住建窗口开展“局长走流程,一把手谈营商”活动。
任佩光聚焦建筑工程施工许可证核发、建筑工程项目竣工联合验收、建筑业企业资质办理等高频服务事项进行全流程体验,面对面了解企业、群众“急难愁盼”问题,解决办理难点、疏通业务堵点,推动审批流程持续优化、服务效能持续提升。现场体验了“甘肃机电职业技术学院南、北校区人行天桥”项目建筑工程施工许可证(建设工程质量监督书)的申报、受理、审核、办结全过程,并亲自核发《建筑工程施工许可证》,甘肃机电职业技术学院基建处处长奚育宏表示:“现在办理项目的开工手续快多了,只要资料上传系统,审核无误受理后,当天就能拿到施工许可证。”
在窗口,任佩光还详细了解建筑工程竣工联合验收相关审批流程和办理时限,与窗口工作人员和办事群众就申报过程中的难点堵点问题进行深入探讨,提出了一系列切实可行的意见建议,为我局窗口审批服务工作再提升指明了方向。
体验结束后,任佩光对住建窗口服务工作给予充分肯定。他强调,窗口工作既代表个人,又代表单位,要牢固树立工程建设项目“审批一条线、工作一盘棋”的大局思想,主动作为,靠前服务。要坚持“立足实际、解决问题、统筹推进、狠抓落实”工作原则,以便企利民为目标,强化沟通配合,不断优化服务流程。工作人员要不断加强业务学习,拓展业务广度和深度,做到政策一口清、业务知识精、服务态度好,戒骄戒躁,热情耐心,为办事企业和群众提供暖心贴心的服务。
下一步,我局将以此次“局长走流程、一把手谈营商”活动为契机,紧盯工程建设项目审批中的难点、堵点、痛点问题,持续优化审批流程、压减审批环节、创新服务模式,为打造高效、快捷、优质的政务服务环境赋能助力,为群众和企业办事提供最大便利。