加强物业管理 提升服务水平 ——市住建局召开全市物业行业冬春火灾防范培训 暨物业管理服务工作会议

近日，市住建局召开全市物业行业冬春火灾防范培训暨物业管理服务工作会议，就贯彻落实中央、省市关于进一步做好物业服务工作的精神，切实加强物业管理服务区域安全防范，及时妥善化解物业行业矛盾纠纷，积极谋划推动物业管理服务提质增效进行安排部署。来自两区住建事务服务中心分管领导，两区物业企业负责人共计160余人参加会议。

会上，传达学习了省住建厅《关于进一步做好岁末年初物业管理服务工作的通知》精神，通报了近期两区冬季供暖等物业服务工作检查中存在的问题，天水顺鑫物业就冬季供暖做了交流发言，天水供热有限公司负责人解读了供暖相关政策。

会议强调，各县区物业行业主管部门和各物业企业要严格落实消防安全管理责任和制度，加强物业管理服务区域内共有部位和消防、电梯、充电桩等共用设施设备的安全隐患排查、维修、保养、管理；及时发现并劝阻、制止电动自行车“进楼入户”“人车同屋”“飞线充电” 等违法违规行为，深入居民楼院开展“三清三关”活动。

会议要求，要把人民群众急难愁盼问题作为现实的民生问题，把业主的合法合理诉求及时解决到位、无理诉求耐心解释到位，把住宅小区物业服务不规范问题督促整改到位，把物业服务企业存在的实际困难协调解决到位，让人民群众在矛盾纠纷排查化解中感受到公平正义，感受到党和政府的关心关爱。

会议指出，要结合全市物业管理实际，对“红色物业”建设三年行动、鼓励引导物业服务企业参与养老服务、规范维修资金使用和管理、解决住宅小区“停车难”等工作进行“回头看”，查漏补缺，培育一批服务水平好、群众满意度高的物业服务企业，建成一批管理规范、服务优良、环境宜居、安定和谐的“美好家园”。

本次会议是开展“三抓三促”行动和学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要举措，推动物业服务行业管理规范化、科学化，为广大居民创造更加舒适、整洁、文明、安全的居住环境，促进我市物业行业高质量发展。