今年来,市物业服务行业党组织认真开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,坚持把实施“红色物业”工程作为促进物业服务行业高质量发展的“主引擎”,深刻学习领会习近平总书记关于城市基层社会治理重要论述,以真懂真信真用推进主题教育往实里走、往心里走,真正来一次理论大学习、思想大武装、能力大提升,切实把主题教育焕发出来的热情干劲,转化为推动红色物业工程的强大动力。
学思想,凝聚工作合力。市物业服务行业党组织认真贯彻落实党中央、省委和市委关于主题教育的部署要求,督促引导物业行业党员职工带着责任、带着使命读原著、悟原理,举办全市物业服务企业党建培训班2期,选派20人次参加省市新业态新就业群体培训,物业服务企业人员政治理论素养和党建工作能力不断提高。市、县(区)物业主管部门召开专题会议24次,研究解决小区居民关注度高的物业难点、堵点和痛点问题32个。
强党性,提升治理能力。坚持应建尽建,指导93家物业服务企业采取单独建、联合建等方式,组建党支部73个;为457个暂不具备组建条件的小区选派党建工作指导员98名,强化了党建引领。指导成立物业行业协会4个,吸纳会员单位103家,开展行业调研8次,提供意见建议25条。建立社区党组织、小区党支部、业主委员会、物业服务企业四方联席会议制度,创新小区座谈会、“民事直说”等方式,有效解决小区居民疑难问题87件。认真落实《关于加强“三无小区”管理的实施方案》,督促两区物业主管部门对517个“三无小区”开展物业服务,惠及6500多户。指导县区小区居民依法成立业主委员会873个,覆盖率达51.2%。建成智慧安防小区666个,今年在建529个,将有效提升物业服务工作信息化水平,打通基层治理“最后一公里”。
重实践,增强服务效力。结合“双报到”工作,常态化开展物业服务企业党员“亮身份、践承诺、树形象、做表率”活动,广泛设置“红色管家”,共划分党员责任区68个,设置党员责任岗400个,引导党员在服务居民中走在前、作表率。依托居民小区党支部,吸纳居民党员、志愿者、热心居民组建先锋服务班,实现小区居民资源共享、问题共解。目前全市实施专业化物业服务小区1079个,从业人员6437人,引进专业化物业服务企业入驻517个“三无”小区,新建商品住宅小区和新建保障房小区物业服务实现100%全覆盖。
建新功,激发企业活力。加强物业服务企业监督管理,1079个有物业服务的住宅小区信息公开达到100%。开展物业服务企业专项检查9次,发现问题38个,下发整改通知书45份,已整改问题30个。制定印发天水市“红色物业”等级评定制度,从阵地、管理、服务等多个方面将“红色物业”量化考核。按照“红管家”红色物业品牌创建工作要求,指导物业服务企业在办公大厅提供维修、缴费、投诉、保洁、电工等一站式服务,有效解决居民群众跑冒滴漏、快递代收等难题。2022年创建市级“红色物业”工程示范点10个、省级“美好家园”10个。
截至目前,全市有住宅小区1705个,专业化物业服务企业278家,物业服务小区1079个,覆盖率63.3%;成立小区业委会873个,覆盖率51.2%。