天水市城市建设投资中心以“强作风、优服务、抓落实、促发展”作风建设年活动抓好房产领域信访工作

天水市城市建设投资中心以“强作风、优服务、抓落实、促发展”作风建设年活动为抓手，以解决房产领域群众反映的问题为重点，认真抓好五个方面新时代信访工作。

一是夯实以人民为中心的工作理念。坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作，把一切为了群众、着力推进社会和谐稳定作为信访工作出发点和落脚点。

二是加强源头治理。认真落实领导干部接访、下访和矛盾纠纷排查化解制度，健全社会稳定风险评估机制，努力从源头预防和减少信访问题的发生。 

三是解决群众反映的实际问题。从感情上、态度上、行动上始终站稳群众立场，依法及时就地解决好群众合理合法的利益诉求。认真抓好信访积案化解，着力解决好群众反映的各类问题。

四是依法规范信访秩序。进一步完善解决问题、教育、警告、训诫、依法处理“五位一体”工作方法，形成预防和处理非正常上访的长效机制。

五是加强自身建设。围绕建“工作一流、群众满意”的工作要求，进一步完善干部管理规章制度，弘扬求真务实之风，不断提升部门工作水平和队伍整体素质。