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图说天水市全域旅游舒心行动主要任务之八：加强旅游市场秩序治理

发布日期： 2023-08-18

来源：天水市文化和旅游局

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为深入贯彻落实全省文化旅游发展大会精神，围绕文旅强市战略目标，进一步改善文化旅游发展环境，做好文旅服务提质文章，天水市全面开展全域旅游舒心行动。

主要任务之八：加强旅游市场秩序治理

1.健全旅游市场综合监管机制。加强市场监管和专项治理，完善多部门联合执法检查机制，大力打击不合理低价游、虚假宣传、强迫消费、不诚信经营、随意涨价等违法违规行为。

2.妥善处理涉旅网络舆情。加强网络涉旅舆情监测、风险研判、案件转办等。对网上错误的涉旅舆情言论及时准确回应，发布权威消息，避免谣言传播扩散。

3.畅通旅游投诉受理渠道。严格落实旅游投诉受理、核查、反馈等工作机制，对旅游服务中出现的问题给予及时稳妥、合理合法处置。

4.强化安全预警应急处置。全面落实旅游安全责任制，开展对重点环节部位安全隐患排查整治，构建安全生产风险分级管控和隐患排查治理“双重”预防机制。