西川片区水管员高晓兵同志肩负着18个行政村与3个自然组，共计6376户居民的用水保障重任。他始终坚守岗位，用心守护着这片区域的供水生命线。
2025年2月24日晚十点，由于大雪冰冻导致安坪供水输水主管道突发破裂，引发严重供水故障，管道覆盖的村组全线停水。正在休息的高晓兵接到停水电话后，没有丝毫犹豫，迅速收拾好工具，第一时间奔赴安坪村展开抢修。漆黑的夜里，他争分夺秒地开展抢修工作，全力排查管道破裂点、清理周边杂物，有条不紊地进行维修作业。经过连续五个小时的奋战，凌晨三点，终于“水通了！”那一刻，满身的疲惫都被成功的喜悦所取代。
3月22日下午五点，高晓兵再次接到停水电话。他迅速反应，第一时间展开故障排查，确定是王窑水源井水泵出现故障，导致王窑全镇以及郭嘉、西川部分村组停水。情况紧急，高晓兵立刻组织王窑水厂的水管员们投入吊泵维修工作中。他们凭借着扎实的专业技能和丰富的经验，对水泵进行全面检查、细致维修。经过一夜的连续奋战，终于在23日早八点成功让水泵恢复正常运转，恢复了供水。事后，公司就停水问题进行电话回访时，村民表示：“水通得及时，水务局维修效率高，没影响我们正常用水，太感谢你们了！”
在日常工作中，高晓兵不仅专注于供水设施的维护与抢修，还时刻关心着村民的用水需求。一次，他在姜堡村维修时，听到村民提及隔壁五保户何苹苹吃水困难的情况。维修结束后，高晓兵立即前往何苹苹家中查看。眼前破败的院子和瘫痪在床的何苹苹，让他深感揪心。了解情况后，高晓兵迅速向领导汇报，在得到批准后，免费为何苹苹在居住屋内接通了自来水。何苹苹激动得哽咽起来：“感谢你们，我是个五保户，瘫痪在床，以前吃水全靠别人接济，用水太困难了。现在你们帮我接通了自来水，解决了我的大难题，感谢党，感谢水务局！”高晓兵用自己的实际行动，诠释着对供水工作的担当。
供水服务只有起点，没有终点，我们将继续以“始终把群众需求放在第一位，争取群众的最大满意度，提升为民服务质量，提升群众生活的满足感、幸福感。”秦安县博润水务发展有限责任公司负责人叶云龙说。
