为认真贯彻落实“放管服”改革部署，优化营商环境，提升服务效能。12月19日，清水县水务局党组书记、局长王长荣走进清水县政务服务中心水务窗口开展“一把手坐窗口、走流程、解难题”“沉浸式”体验工作，实地体验窗口服务流程，倾听办事群众心声，对水务系统政务服务工作“把脉问诊”，查堵点难点，抓效率效能，切实推动水务窗口政务服务提质增效。

王长荣同志分别以窗口工作人员和普通群众身份，在水务窗口对取水许可的申请、注销以及水务“高效办成一件事”服务窗口业务咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等环节进行全流程检验，面对面倾听办事群众需求，详细了解研究事项办理过程中的难点、堵点问题。王长荣强调，要对疑难梗阻再疏通、服务质效再提升，在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，及时准确了解企业群众办事诉求，持续优化办事流程，精简申请材料，压缩办事时长，落实全程帮办措施，让数据多跑路、群众少跑腿，切实打通为民服务“最后一公里”，不断增强广大企业、群众获得感、满意度，让经办更契合需求，服务更贴近民心。

下一步，清水县水务局将进一步树牢为民服务宗旨意识，常态化开展“坐窗口、走流程”活动，加速推进“高效办成一件事”工作，找准企业群众办事“难点”“堵点”问题症结，以“走”促改，以“走”促优，提高服务效能，真正让水务服务提质增效、惠及民生。