王芳、张涛、李群、许欣、王宁远委员：

您提出的“关于做好助农直播带货助力乡村振兴的提案”收悉。现将办理情况答复如下：

一、基本情况

直播电商作为一种新兴的电子商务模式，在当下经济社会发展中具有不可忽视的重要作用。它不仅能够拓宽农产品的销售渠道，让大山深处的特色产品更直接地接触到全国各地的消费者，提升产品的知名度和销售量，还能培养新型电商人才，引导和培育经济新业态，对于增加农民收入、促进农产品流通、推动产业升级和助力乡村振兴意义重大。市商务局积极落实“数商兴农”战略，加快建设“统仓共配”“客货邮”等县乡村三级公共物流体系，举办“迎新春网上年货节”、“云品甘味”、电商直播大赛等线上促销活动500多场次；对接抖音官方平台，在抖音“美好中国丰收季”设置专题，开辟专区，特别是在花牛苹果成熟季期间，组织本土正能量主播、抖音政务媒体号和直播达人，在抖音专区上传天水花牛苹果视频，主推我市农特产品，通过抖音官方推流，全年天水花牛苹果抖音销售量比往年提升了387%（抖音官方反馈），极大地提升了花牛苹果市场影响力和竞争力。举办各类东西协作消费帮扶促销费活动89场次，实现消费帮扶金额13.95亿元。全市2024年累计完成快递单量2.47亿件，电子商务交易额突破145亿元，同比增长15%,其中农产品线上销售额达15.44亿元（快递单量1715万件），同比增长62%。今年1-7月累计完成快递单量1.269亿件，全市电商交易额93亿元，同比增长15%。其中农产品线上销售额达12.57亿元（快递单量597.36万件）。

二、工作开展情况

（一）强化人才培育，激活直播动能。以天水“麻辣烫”爆红为契机，连续两年成功举办直播电商大赛。2025年以“甘味天成·云端出陇·天水有礼”为主题，举办天水市第二届直播电商大赛暨甘肃省第四届直播电商大赛天水选拔赛。大赛设置“甘味优品·直播接力”带货赛道与“甘味优品”短视频创作赛道，参赛选手用镜头讲述天水故事，用直播传递陇原深情，聚焦秦州大樱桃、甘谷辣椒等农产品以及天水麻辣烫、呱呱、浆水等特色食品，为广大观众带来一场场兼具品质与温度的视听消费盛宴，让天水更多的优质产品走出天水、走向全国，持续推动本地“甘味”农特产品云端“出陇”。在全省总决赛中，“陇浆源”尹友鹏斩获短视频创作赛道最佳创意奖（二等奖）；“天水邮政”王瑞斩获直播带货赛道魅力直播奖（三等奖）；陈佳丽等7名优秀选手被评为“一县一品推荐官”。此次大赛取得的优异成绩，不仅是天水电商行业从业者个人娴熟技巧的体现，更为全市电商产业发展注入新的活力。通过比赛，进一步优化了网红主播团队带货能力，提升企业发展新兴业态的积极性。

（二）完善直播基地，优化服务体系。引导企业自主打造直播基地16处，其中建设省级电商直播基地1处，配备了专业的设备、设施，为直播带货提供了良好的硬件条件。同时，充分发挥县级电商公共服务中心作用，开展共享直播间直播销售活动，开启了“电商＋消费帮扶”新模式，使“手机”变“农具”、“直播”成为“新农活”、“数据”成为“新农资”更近一步。

（三）聚焦品牌培育，增强市场竞争力。邀请了行业内的专家、知名主播等作为讲师，组织了一系列的直播人才培训活动。培训内容涵盖了直播电商的各个环节，从直播前的准备工作到直播过程中的互动技巧，再到直播后的数据分析，都进行了详细地讲解和实践操作。培训方式采用线上线下相结合的方式，既方便了学员们根据自己的时间和地点进行学习，又保证了培训的效果。2024年共举办直播电商培训41期参加学员1100多人次。今年1-7月，全市开展人才培训18期600余人次。通过培训，学员们的直播技能得到了显著提升，许多学员在培训后开始直播带货，成为了助农直播的新生力量。

（四）对接直播平台，拓展销售渠道。借助电商平台拓展销售渠道，着力提升天水农特产品的上行能力，对接抖音等直播电商平台，开辟特色产业专区设置话题，讲好天水品牌故事，创新品牌营销。在抖音丰收季专区，重点围绕“天水花牛”苹果、“秦州大樱桃”、“甘谷辣椒”、“秦安蜜桃”、“武山韭菜”等特色农产品适时开展促消宣传活动。我市花牛苹果在抖音平台旺季成交额同比增长387%。在“秦州大樱桃”上市期间，组织“樱桃采摘季”直播活动，让消费者通过直播感受樱桃的采摘乐趣，樱桃销售量持续增长。“年货节”期间开展直播场次400多场次，累计观看人数达到200多万人次，销售额达2000多万元。

三、下一步工作打算

我们将深入贯彻落实省商务厅和市委市政府安排部署，结合我市农特产品特点，按照“一县一品”推荐培育模式，主动出击，利用一切可利用资源，依托大数据，优化供应链，推动“直播+文旅”“直播+产业”等新业态发展，全力提升助农直播电商核心竞争力。

（一）培育壮大数字商务创新主体。积极实施“电商企业培优计划”，建立重点电商企业动态培育库，完善“一对一”联系服务机制。通过常态化走访调研，精准掌握企业在资金、人才、技术等方面的需求，靶向施策。针对企业融资难题，联合金融机构开发电商专项信贷产品；针对人才短缺问题，推动高校、职业院校与企业共建电商人才实训基地，定向培养专业人才。同时，争取设立电商创新发展专项资金，支持企业开展技术创新、模式创新，产品创新和产业链创新，延长农产品存储时效，保证农产品产出来走出去；鼓励企业运用大数据、人工智能等技术优化供应链管理，建立标准化数据库，确保农产品交付时效，制定统一赔付标准，确保农产品口碑不滑坡；探索直播电商、社交电商等新模式，培育一批电商龙头企业。

（二）持续推进电商产业集聚建设。电商产业集聚化发展是推动我市产业发展的重要途径。以县域直播电商基地为依托，深化“原产地+直播”模式，重点围绕“天水花牛”苹果、天水大樱桃、天水麻辣烫等特色产业，打造集产品展示、直播带货、物流配送于一体的产业电商集群，减少搬运次数，最大限度降低农产品损耗。加快建设电商产业园区，完善配套服务体系，吸引电商企业、供应链企业、合作社等主体集聚发展，形成资源共享、优势互补的产业生态。同时，强化品牌建设，开展全域农产品普查，建立特色农产品数据库，识别5-7个具有唯一性的“拳头产品”，提炼“黄金三角”（产品功能价值、情感文化价值、社会价值核心价值），统一品牌标准，提升产品品质，借助电商平台拓展销售渠道，不断提升天水特色产品的市场占有率和品牌影响力，打造我市农产品超级大IP。

（三）加力营造电商良好发展生态。良好的发展生态是电商行业健康发展的重要基础。加强与高校、职业院校的合作，建设电商人才培训基地，通过举办各类电商培训班、研讨会等活动，为电商从业人员提供学习和交流的平台，帮助他们掌握最新的电商知识和技能，通过人格化塑造（IP角色-对应产品-人社特征-传播职能），打造我市“农业天团”IP矩阵。强化压实互联网平台企业主体责任，督促其落实主体责任，加强对平台内商家的管理和监督。同时，加强与相关部门的协同合作，建立健全网络市场监管机制，严厉打击网络欺诈、虚假宣传等违法行为，维护网络市场秩序，为电商行业的发展营造良好的市场环境。

感谢您对我市电子商务工作的关心和支持，欢迎对我市电子商务工作多提宝贵意见。

（联系单位及电话：天水市商务局电商科  8214089）

        天水市商务局

       2025年8月29日