今年以来,天水市紧紧围绕服务保障民生、优化营商环境等重点工作,结合“三抓三促”“优化营商环境专项”行动,全面落实公证减证便民各项措施,优化服务方式,提升服务水平,着力推动公证为民办实事,实现公证服务范围和服务质效双提升,为全市经济社会高质量发展营造良好法治环境。
一是服务群众需求,推动公证业务发展。针对全市公证人员分布不均发展现状,紧盯群众服务需求,鼓励较大规模公证处通过蹲点办证、定期办证等形式,支持县区公证业务健康发展,最大限度满足人民群众的公证服务需求。目前,市公证处已在市政府政务大厅、市不动产交易中心、麦积区不动产交易中心、甘谷县、武山县设立公证便民服务点,共办理各类公证业务560余件,为广大市民群众提供便捷的法律服务,切实解决群众“办证难”问题。
二是精减证明材料,提升公证服务水平。通过梳理规范保全、学历、学位、证书(执照)、合同(协议)等公证事项,将原来办理此类公证需要提供证明材料进行删减,对事实清楚、法律关系简单的公证事项中涉及的一些辅助性证明材料,不再要求当事人必须提供原件。同时,进一步扩大“最多跑一次”公证事项范围,将法律关系明确、无争议的公证事项,只要申请材料齐全真实,符合法定受理条件的一次完成办理,真正实现当事人“最多跑一次”目标。
三是创新服务方式,提供多元化服务。积极开展“互联网+公证”服务,对具备网上申办条件的公证事项,当事人可网上申请、受理、提交材料等,公证书也可通过邮递方式寄送。全面落实一次性告知制度,明确公证机构需一次性告知当事人办理公证的条件、程序、期限以及需要提交的材料、获取材料的途径和方式等内容。积极开展公益法律服务,对老年人、军人、残疾人、五保户等特殊群体,依法减免公证服务费用。今年以来,全市公证机构共办理公益法律服务160余件,其中为老年人办理免费遗嘱公证50余件,为农村群众办理各类公证80余件,取得了良好的社会效果。