近日，麦积区市场监管局桥南市场监管所被麦积区文明办授予区级“十佳文明窗口”荣誉。

近年来，麦积区市场监督管理局高度重视窗口人员配备，精心挑选业务能力强、工作作风好的干部充实窗口业务；桥南市场监管所工作人员秉着“高效服务”的理念为群众办理营业执照、食品经营许可证，积极处理各种投诉举报。紧紧围绕建设“服务型窗口”，严格落实“一窗办、一网办、简化办、马上办”的要求，做到解答咨询一口清，资料发放一次清、材料收集一次清。充分发挥职能作用，提高工作效率和工作质量，切实做到服务态度规范、服务语言规范、服务行为规范、服务纪律规范、服务监督规范。积极组织人员参加各类业务培训和学习，不断提升窗口工作人员准确解答咨询问题、严格登记、有效应对各种疑难问题的能力，着力打造一支综合素质过硬的窗口队伍。

2020年麦积区市场监督管理局桥南所辖区内，全年新增各类企业228户，个体工商户959户，现有食品经营单位1283户。个体年报总数6745户，年报数6591户，年报率达97.72%。企业应年报1729户，已报1605户，年报率93%。2020年全年受理消费者投诉举报664件，其中投诉544件，举报120件，建议18件，办结率100%。

下一步，麦积区市场监督管理局将继续以创新服务的模式，深入推行登记注册无纸全程电子化，持续推进注销便利化改革，推行“引导服务、延时服务、预约服务”等服务措施，为广大人民群众提供更优质、更方便、更快捷的服务。