近日,甘肃联升餐厅食品有限公司将一面印有“以民为本、态度热情、服务周到、办事高效”的锦旗送到麦积区市场监督管理局北道埠街道市场监督管理所,向工作人员表达真心的谢意。

据了解,甘肃联升餐厅食品有限公司由于企业经营需要,在麦积区市场监督管理局北道埠所办理《食品经营许可证》。由于该企业是首次在天水办理《食品经营许可证》,加之对地方相关政策的不了解,在证照办理过程中麦积区市场监督管理局执法人员和窗口工作人员以“真情服务,廉洁高效”为理念,本着让企业商户“少走弯路”的原则,坚持以企业商户需求为导向,为企业商户耐心的讲解办证程序以及办证流程,指导填写相关资料,实行全程跟踪,使其每一项手续在最短的时间内完成,及时取得了《食品经营许可证》,企业顺利开业。

2020年，麦积区市场监督管理局以全心全意为人民服务为宗旨,始终坚持“接待热心、解释耐心、办事细心、服务贴心、回访真心”的“五心级服务”，获得了办事企业群众的一致好评。今后，麦积区市场监督管理局将继续本着“办实事、求实效”的服务理念,在做好市场监管的同时,热心、热情服务市场主体，促进市场主体快速健康发展。