清晨,在细雨绵绵中,四面八方的游客慕名而来,感受“麦积烟雨”的魅力。面对假期客流激增带来的管理和服务压力,景区全体员工始终坚守旅游接待第一线,各司其职,用责任和敬业为这个假期筑起了一道靓丽的“风景”。2024年5月3日麦积山大景区共接待55274人次,麦积山景区接待18923人次(其中石窟购票11780人次),仙人崖景区接待 10035人次,石门景区接待 316人次,净土寺接待 11000人次,景区乡村游接待 12500人次,温泉接待2500人次,进入景区车辆超过9210余辆。景区内秩序井然有序,未发生重大旅游投诉和安全生产事故。

假日出游,安全为先。为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神,深刻汲取梅大高速塌方灾害教训,确保五一假日旅游高峰景区安全,切实保护广大人民群众生命财产安全,麦积山大景区第一时间开展安全生产自查工作,由管委会领导带队,对景区步道、河道安全隐患进行了地毯式排查,对观光车、摆渡车情况进行了核查,对景区各个岗位进行了安全生产培训,多平台、立体化、全方位做好景区安全生产工作,坚决防止各类安全事故发生。


检查山体


对大坝进行泄洪

对观光车进行安全检查
尽管每天要面对繁重的工作和数万名游客,但大家都无怨无悔,始终坚守在各自岗位发光发热,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,牺牲与家人、好友团聚的大好时光,全力做好景区24小时值班值守工作,确保通讯畅通。每天天还没有亮时,观光车队的司机就已经起床给车加油,仔细检查车辆,确保每辆车都状态良好,全力保障每一位游客的安全;景区的各个路口,停车场,引导人员时刻奔走在协调指挥车辆的车流中,确保景区无拥堵,无扎堆;面对一波又一波游客的咨询,检票口的同事重复着相同的购票操作,耐心的回答游客的问题;环卫工人穿梭在景区各处,随扫随清,不怕脏不怕累,用心维护着景区整洁优美的旅游环境;红十字救护站全体人员做好突发公共卫生事件的准备,及时对受伤或突发疾病的游客进行帮助;在景区随处可见“志愿红”,指挥车辆、帮助老人都是他们的身影。工作人员秉承着“服务无小事”的原则,全心全意为游客提供精细化服务,创建高品质口碑,实现优质服务常态化。






疏导指引


帮助行动不便游客


救助突发疾病游客


清扫路面、积水




处处志愿红


来自游客的表扬信
因为有了这些可爱的人,让远道而来的游客,感受到了宾至如归。向这些雨天坚守在景区的一线工作者致敬,感谢你们在假期坚守岗位,用自己的执着与敬业,让这个五一假期变得更加祥和,更加温暖。