为全力打造优质高效的交通运输政务服务窗口,市交通运输局以“三抓三促”行动和全省“营商环境攻坚突破年”活动为契机,始终坚持问题导向和效能导向,查漏补缺,进一步梳理政务服务问题清单,制定整改和推进计划措施等有效举措,打造风清气正和务实高效的行业营商环境,为全市经济社会发展贡献交通力量。
一是统一思想认识,提高政治站位。充分认识“三抓三促”行动及“营商环境攻坚突破年”活动,是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面贯彻落实党的二十大和十四届两会精神,着力整治党员干部作风顽疾,从根本上改善发展环境的重大举措,具有非常强的现实针对性。认真领会贯彻上述活动精神实质,把握工作重点,统一思想,认清形势,自觉把思想和行动统一到总体安排上来。
二是坚持问题导向,及时查漏补缺。围绕市政府政务大厅和局系统“三抓三促”行动整改问题清单和重点工作任务推进清单中14个方面重点整改任务,以转变作风改变营商环境和深化“接放管服”改革为抓手,针对当前全系统“接放管服”改革和窗口单位存在的突出问题,着力在解决贯彻力执行力不强、能力素质与新形势新任务不相适应、履职担当不够、办事效率低下、服务质量不优、作风不实等方面下功夫,把问题导向贯穿全过程,要求每名党员、每名窗口工作人员把自己摆进去,联系思想、工作、作风实际,一条一条对照反思,开展严肃认真的自查自纠,切实把自身问题找准、找实、找具体,针对问题制定单位窗口和个人整改清单,举一反三,逐项逐条整改落实,持续推进,切实打好改善发展环境攻坚战,确保通过作风大整顿提高窗口办事效率、提高服务水平、促进营商环境大发展大提升。
三是持续转变作风,促进工作有效落实。改善营商环境,干部作风是关键,以作风的转变带动营商环境的大转变大发展。一是抓思想教育。把理论武装放在首位,在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神上下功夫,引导党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,树立创新意识、担当意识、真抓实干意识,以壮士断腕的决心整肃作风顽疾,扭转惯性思维,切实解决思想认识、能力素质与当前形势任务不相适应的问题。二是抓监督管理。坚持把纪律和规矩挺在前面,教育党员干部遵守党章党纪党规,遵守工作纪律,规范办事程序,加强执纪问责,切实用制度管人管事,用标准化规范办事流程,提高窗口办事效率和服务质量。三是抓培训提高。组织窗口工作人员进行再动员再部署,认真传达学习各级精神要求,层层传导压力,层层靠实责任,切实解决上热中温下冷的问题,同时,适时将对政务服务窗口工作人员就标准化建设、“跨省通办”“电子证照”“一件事一次办”集成办理”、投资建设项目帮办代办等最新政务服务模式进行全面的业务培训,进一步提高窗口工作人员业务素质和能力水平,力争把各类服务窗口打造为展示行业形象和服务水平能力的平台,把“三抓三促”行动和“营商环境攻坚突破年”活动的成效体现到推动工作落实上,体现到推动交通运输事业高效快速发展上。